Полностью согласен с предыдущим отзывом. Отдыхали с 12.05 по 24.05.2011. Отель шикарный для взора, территория маленькая, но все компактно и удобно для перемещения, но на этом вся прелесть отеля заканчивается. Всё портит ненавязчивый сервис и зажравшийся обслуживающий персонал, который временами откровенно хамил. Теперь хочется сказать про систему отеля УЛЬТРА всё включено, ЕЁ ТАМ НЕТ. Напитки практически все разбодяжены, включая безалкогольные. Кроме чая и кофе пить нечего. Есть одна мулька, если вы любите например "Мартини", то не во всех барах вам нальют именно его, поэтому советую обойти все бары, где то найдете по вкусу более менее похожий. Анимации никакой, а "НУЛИ, НУЛИ; ЗАРАЗА и ЧУДОВИЩЕ" любимые русские слова из немногочисленного словарного запаса аниматора, считающего, что он в совершенстве знает русский язык. Реагируя на предыдущие отзывы по поводу скользких полов, за время нашего пребывания ни один турист не пострадал, т.к. территория всегда убрана, вымыта и высушена. Подводя итог, хочу посоветовать тем, кто уже купил путёвку в этот отель, боритесь за свои права, вызывайте менеджеров по любому поводу, все вопросы решаются при помощи нашего русского мата (опробовано нами не раз, действует безотказно (но без фанатизма)), так как туристы лишние на этом празднике жизни. Руководство отеля бабло зарабатывает на свадьбах и различных ТУРЕЦКИХ сходняках, экономя на нашем комфорте, питании и напитках. Складывается впечатление, что они за нас всё решили, что нам есть, сколько пить и как веселиться и отдыхать. Для тех, кто собирается брать путёвку в этот отель, подумайте сто тысяч раз, прежде чем ехать в Серу. В Турции много хороших отелей!!!