Отдыхала С семьей в
мае 2011
- Воздержался
16.05.11 - 23.05.11
2.3
1 размещение
1 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхала в данном отеле с 16.05.2011-23.05.2011. В первую...
Отдыхала в данном отеле с 16.05.2011-23.05.2011. В первую очередь хочу выразить "благодарность" менеджеру отеля İnci LEWICKI, которому я писала до поездки.
Я конечно понимаю, что в отеле может не быть свободных НОРМАЛЬНЫХ мест. НО! когда я попросила ЗАРАНЕЕ и объяснила ситуацию, что нам с сестрой нужен номер в спокойном месте и чтобы нас НОРМАЛЬНО разместили (так как я нахожусь в положении), знаете куда нас заселили??? прям под нашим балконом был амфи-театр!!! с утра до вечера там шли приготовления к великим вечерним пляскам и постановкам, вечно что-то пилили, красили, работал генератор, грохот стоял под окном с самого утра!!! а собственно говоря, уже вечером начинался сам дурдом до 11 ночи!!! Спать невозможно было ни днем, ни ночью. Когда мы пошли на ресепшен поменять номер, нам сказали - извините, есть места еще только рядом со стройкой (рядом достраивают отель Макс)! где также гремят с утра до ночи. Доплачивать я не собиралась ни за что принципиально! я считаю что отель итак стоит немалых денег!
А самое забавное начиналось в 2 часа ночи (когда заканчивалась взрослая дискотЭка). Приходили наши соседи по комнате с ребенком (у нас была часть номера connection, с кухней!!!), перегородка стены была близка к картону!!! и мы слышали просто ВСЕ! как они орали, идя по коридору, как они по 300 раз хлопали входной дверью, двигали кровати и грохотали дверью от шкафа! только засыпаешь после вечернего дурдома от амфитеатра и тут приходят соседи. Отличный сон, скажу я вам :) Далее по тексту, поднимают настроение официанты за завтраком :) Они принципиально не замечают русских и обслуживают в первую очередь турков (их там полно) и иностранцев. Каждое утро мы просили принести нам чайник с чаем (так как чашки очень маленькие и этого было мало, приходилось звать официанта опять). Каждый раз они делали задумчивое выражение лица и приносили просто по чашке чая. Туркам же приносили по 2 чайника сразу на семью. Однажды я просила принести чайник более 3х раз, показывала ему, говорила по-английски, по-русски, пока я не закричала на весь ресторан - чайник не принесли. И это сервис 5* отеля??? Если бы было где самой налить чаю - я бы пошла и налила его! Но ведь и такого нет!
Уборка номера - для вида. Просто размазывают грязь по полу. В номере лежит небольшой коврик, за неделю его пропылесосили 1 раз от силы, не более. И это бросается в глаза!
Однажды в ванне заклинило дверь. Просто сломался замок! и я осталась запертой в ванной. Пришлось вызывать мастера. Данную особенность замков позже мы заметили по всему отелю! в туалетах возле ресепшен и в других местах были выломаны замки в кабинках. Похоже застревают там периодически многие!
Цены в магазинах отеля нас повеселили. Один день зашли - сарафан 95 евро, в другой день этот же сарафан 135 евро, ну а под конец уже 75 евро ))) интересная политика ))
Когда я выезжала из отеля меня в очередной раз добил сервис данного отеля. Вылет был в 8 утра, из отеля забирают в 4 ночи. Моя сестра, с которой я жила в номере, оставалась еще на день в отеле. Соответственно, чтобы не устраивать грохот с чемоданами в 4 утра, мы зашли на ресепшен и стали просить девушку, чтобы в 10.30 за мной приехали и забрали чемодан из номера. На что девушка (блондинка, не помню как зовут, русская), сказала - мы не можем этого сделать! на мой вопрос ПОЧЕМУ!? она ничего не смогла ответить вразумительного. Позвоните после 10 вечера, всю ночь будут работать на ресепшен русский представитель, вас поймут и все сделают. Звоню после 10 вечера, все кто говорил по-русски уже не работают!!! Ладно. Кое как объясняю на английском что мне нужно. За мной приезжают, забирают чемодан и спокойно относят в багажную комнату. Почему нельзя было это сделать сразу я не поняла!!! причем багажная комната была свободна!!! Просто ей было видимо лень, она торопилась домой!
Данному отелю я могу поставить 5 баллов только за еду и пляж. Было очень много фруктов (дыни, арбузы, клубника, киви, бананы, яблоки, ананасы и прочее). Что касается еды в общем - хороший выбор мясных блюд, рыбы, овощей, был итальянский уголок, много выпечки, сладостей, все очень вкусно! Ходили в итальянский и китайский рестораны, не понравилось. Еда никакая.
Пляж действительно супер. Песок, при входе в море тоже песок, лишь кое-где мелкие камни. Пляж чистый, водорослей нет. Ради интереса ходили гуляли в сторону отелей Адам и Ева, Спайса и Макса. У них пляжи значительно хуже - либо камни везде, либо не убрано, все в водорослях.
В заключение хочу сказать, что данный отель подходит ТОЛЬКО для отдыха с детьми. Дети там везде и их очень много. Мы ехали за тишиной, и видимо, не совсем верно выбрали отель. Радовало только то, что есть ресторан для взрослых, куда с детьми не пускали. Выбор блюд там меньше, но тишина как в раю.
Для детей, кстати, очень много всего. Повеселил мини-клуб, расположенный в тени сосен и деревьев. Солнца там мы не видели ни разу, выглядит очень темным и устрашающим, как в гостях у Бабы Яги ))
Европу не сравнить ни с какой Турцией. В этом убедилась второй раз и больше сюда не поеду. Каким бы не был дорогим отель, сервиса все равно хорошего не будет. А сравнить мне есть с чем.
Всем хорошего отдыха кто собирается сюда :)
Добавлено
27.05.11
16:06
(5 187 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:22 27.05.11
добрый день!полностью согласная с отзывом по поводу отсутствия сервиса!для отеля, как они его сами позиционируют, премиум-класса, совершенно непотребное поведение на ресепции!!!свой подробный отзыв напишу позже...
15:55 31.05.11
уважаемая, Tyrik, безгранично счастлива, что вас хорошо поселили! :) я высказывала СВОЕ мнение! вы можете это не читать! и не нужно навязывать мне свое ;)
17:02 01.06.11
Я тоже согласен со многим что тут написано,особенно по поводу сервиса!!! чуть позже тоже накатаю объективный отзыв. Но двух словах - отель среднечковый.
Добавить комментарий
Добавить комментарий