АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
170
читательский охват
3 читателя
считают полезным
Отзыв об отеле Naturland Aqua Resort (отель был переименован 04.06.14)
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2011
01.05.11 - 15.05.11
- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Мы с двумя детьми выкупили путевку на 28 ночей, т. к. тур...

Мы с двумя детьми выкупили путевку на 28 ночей, т. к. тур оператор разрекламировал нам этот отель, как чуть ли не лучший за эти деньги для отдыха с детьми. Обещали детское питание ORGANIK (у них якобы своя ферма, куриные яйца, свежее молоко) до двух часов ночи! Все это было когда-то, но не сейчас. Из четырех заявленных ресторанов работает один, очереди за едой, все перчоное, жареное, мясо только курица.

Плюсы: Красивая территория, чистый воздух. В остальном одни минусы и разочарования.....

Минусы: Плохое, скудное, некачественное питание. Мало того что невкусное, его мало, и главное после 3-х дней пребывания мы начали травиться. Сначала дети (рвота, понос), затем взрослые. У всех один диагноз-кишечная инфекция (имеются справки). Через четыре дня "чистки", на пляже мы разговорились с другими отдыхающими-та же картина!!! Нам сказали что в больницу попало несколько сотрудников отеля в больницу Анталии (лежат под капельницей) с отравлениями. Некоторые травились на 2-3 день, некоторые на 7-8 сутки. Мы поняли, что надо что-то предпринимать. Дело в том, что в отеле нехватает персонала, не убирают номера, один раз в 9 дней мне помыли полы, раковину чистила уборщица ершиком для унитаза. Как жаловались нам сами сотрудники им мало платят, в конце месяца многие уходят... в общем текучка кадров. Администрация в экстренном порядке нанимает новый, неквалифицированнный персонал "из бараков и гор", разумеется никакой санитарной книжки, правил гигиены они не знают, поэтому-то и распространение инфекции. И эти люди потом нам готовят, и обсеменяют своими бактериями! Попросили вызвать кого-то из администрации отеля, утвердили детское меню, которое устраивало бы родителей(элементарная каша-утром, в обед куриный бульон, на ужин непакетированное пюре, и хотя-бы по йогурту на ребенка). Они пообещали все исправить. Но ничего не поменялось, кроме каш утром, которую, кстати, разогревали и на ужин (видимо остатки утрешней!). После такого игнора, и постоянных разговоров то с администрацией, то с повором, мы написали претензии, сфотографировали безобразия, творящиеся в отеле и сделали видеообращение. По приезду в Москву мы и еще 5 семей намерены судиться с ними, так как отдых был испорчен, здоровье подорвано, а сколько нервов ушло....

Мы экстрено уехали из отеля через две недели, вылетили за свой счет (а за оставшиеся 2 недели отель нам выплатил лишь 200$), оставаться там было опасно для жизни, (т. к. у некоторых семей начались повторные отравления и это все за 2 недели "отдыха").

Добавлено 27.05.11 12:07 (2 498 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв