за последние 30 дней
Повар готовила хорошо, вкусно, сотрудники в большинстве...
Повар готовила хорошо, вкусно, сотрудники в большинстве приветливы. Кондиционер без термостата (519 комната) - либо работать, либо выключить вручную. Муравьи в номере повсюду, мебель старая, в общем отель на "троечку". Понятно, что цены за номера не высокие, потому и такое состояние номеров (точнее наоборот:)). Тут мы иллюзий не питали.
Однако удручило другое, несмотря на частые чаевые (от 20 бат), подарки в виде шоколадки, пива, мороженого для персонала,... сперли телефон...
Две недели хранил в сейфе, в день выезда забрал, поставил на зарядку и ... выписался из номера, через час вспоминаю "Телефон!". На ресепшене мне дали ключ, с уборщицей поднялись в номер - пусто... Вниз, разбор полетов, просмотр видео (в моё отстутствие в номер заходила только эта уборщица), утверждения типа "наши сотрудники такого не могли сделать!". А я, дурачек, перед этим сходил в магазин, вручил всем по маленькой шоколадке, в том числе этой уборщице,...
Со стороны персонала и менеджера не увидел ни капли сострадания (хмм:)), ни попыток как-то помочь в поиске (за исключением просмотра видео, по которому всё стало очевидно), ни слов извинения. Они тут же жевали мои шоколадки, улыбались (правда немного меньше)... Телефона я так больше не видел...
Давно я не чувствовал себя таким лохом! Так что, бдите!
