за последние 30 дней
Прошу тех, кто едет в этот отель дочитать мой отзыв до конца...
Прошу тех, кто едет в этот отель дочитать мой отзыв до конца, не полениться, дабы избежать возможных последствий. А тем, кто стирает плохие отзывы (такие жалобы от "бывалых уже были") я объясняю, что буду публиковать его вновь и вновь, поэтому не тратьте время. (Отдых с 11 мая 2011 по 21 мая 2011)
Я бы смело дала этому отелю 5 звезд в номинации ХУДШИЙ ОТЕЛЬ! В отеле отдыхают только русские, сервиса нет никакого. По приезду в отель вам даже воды не предложат, если вы, конечно не иностранец, - за ними там более-менее бегают. Если вы путешествуете парой, как мы, будьте готовы к тому, что в вашем номере будет 2 кровати - развернуться в номере почти невозможно. Балкон будет - под милым названием "французский" - это 20 см. ширины от края - вот и весь балкон! Издевательство какое-то. Ванная комната вообще мрак. Неприятно было посмотреть на нее, неговоря уже о том, чтобы в ней купаться - по периметру покрыта черными заплесневелыми пятнами. Вокруг раковины застарелые налеты от стаканов и мыла, унитаз вообще стоит на деревянной подпорке - чтобы не упал, а вокруг сыпется щебенка. за 9 дней отдыха 2 раза забыли убраться в номере вообще, еще 2 раза забывали повесить полотенца - сначала для рук, а потом для тела. По нашей просьбе на ресепшн - нам принесли полотенца... а они в дырках!!! И это в 5 звезд отеле!! Потом унесли на 5-й день ярлычок дверной (не беспокоить) - так и не вернули. На территории зелени очень мало, не считая нескольких полузавявших кустов роз, которые редко поливают. И это отель под названием - Rose residence?! Пластиковая посуда в баре внутри отеля(!!!) не говоря уже о том, что на улице, где работает один бар и один фаст-фуд лоток - посуда только пластиковая. Очереди около этого "лотка" за "шаурмой" постоянные. Ресепшн не то,что никогда не улыбнется и не поздоровается, когда ты проходишь мимо, но и хамоватый. Просьбы все твои убрать кровать лишнюю - реально лишнюю - ее влепили просто не на свое место в номер, тебя мягко говоря посылают и говорят "это стандартный номер" - хоть и на двоих. Позиционирование 1 бесплатного посещения ресторана la Carte ложь. 7 долларов с человека. И самое, на мой взгляд, ужасное и по-настоящему страшное то, что во всем отеле, в котором 600 с лишним номеров НЕТ НИ ОДНОЙ АПТЕЧКИ!!! Друг поранил сильно ногу об ножку железную стола в ресторане отеля. Было сильное кровотечение. Это случилось примерно в 8-30 утра. Нужно было остановить кровь. Я побежала сначала на ресепшн, узнать, есть ли аптечка - ее нет. Сказали, звоните в страховую - за 30 баксов врач приедет (это по вашей туристической бесплатной так сказать страховке) или обратитесь к врачу в отеле - которого не было!!! Он только с 10 приходит, и бар был закрыт, где я тупо просила налить водки, чтобы продезинфицировать рану - не налили. Получается, что если не дай Бог, кто-то сломает себе что-то, или поранится по-серьезней, то помощи тебе ждать неоткуда. Даже спиртовой водки не нальют, не положено по времени. В итоге - нам помогли служащие ресторана - принесли какую-то мазь типа йода нашего, залепили рану, за что им большое спасибо. Ресторан и питание - это единственный плюс этого отеля. Вкусно, но строго по времени. Еще анимация понравилась. Был неплохой заводила Йогхан - зовут его так, классные фокусы на факир-шоу показывал. От отеля в целом впечатления отвратительные, хотя ехали с хорошим настроением, и в Турции уже не первый раз в 5 звезд отдыхаю, но это место просто повергло в шок от такого большого количества негатива со стороны отношения персонала отеля, организованности внутренней работы, внешнего и внутреннего вида отеля. Напоследок при сдаче номера на ресепшн с нас потребовали 5 евро типа за фанту в номер, которую мы никогда не заказывала - на лоха - русские - это же быдло, они нажрутся и не помнят, что заказывали - вот и ловят таких. А быдло там наше русское действительно было. И ночью двери вышибали, мат стоял, спать не давали. Из-за таких и отношение к русским соответствующее. Стыдно за таких уродов моральных. Но люди всегда и везде бывают плохие и хорошие. А в этом отеле ко всем русским - и к плохим и к хорошим отношение одно. Плохое.
Комментарии к отзыву (5)
Персонал приветливый и понимает русский.
Не знаю в каком надо быть состоянии в 8-30 утра, чтобы поранить ногу об ножку стола в ресторане отеля аж до сильного кровотечения!!!!???? С нами и при нас ничего подобно, слава Богу, не было!!!!
На счет пластиковой посуды на улице (около пляжа), мне кажется, это в целях безопасности. Если только представить, что хотя бы один стеклянный стакан разобьется на пляже……!!!!!
Если Вы едите отдыхать с детьми и не собираетесь сидеть в номере и рассматривать унитазы, не пожалеете!!!
АНИМАТОРЫ – вот самая главная РОЗА этого отеля!!!! Настолько ПОЗИТИВНЫЕ, ПРИВЕТЛИВЫЕ, ПРОСТО СУПЕР !!!!!!!! С детьми в основном, как я поняла, занимается Ирина- милая русская девушка, хотя они там все милые и любят детей!!! А заводилу зовут Гёкхан!!!!
ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!!!! Наталья.
Мне очень жаль, что Вы попали в такую неприятную ситуацию!!! И мне не всё равно…!!!