Доброго времени суток.

Уважаемые туристы!Если Вы мечтаете о замечательном,комфортном и полном положительными впечатлениями отдыхе,ни в коем случае не выбирайте отель Tivoli Resort & SPA 5*!!!!

Это отель-обман!!!!!

Каким образом данный отель заполучил 5* для нас по сей день остаётся загадкой.Там максимум 3* с минусом!!!

Поэтому не бросайте деньги на ветер и серьёзно рассмотрите другие варианты!!!

Ездила с мужем в начале мая.

1-ТЕРРИТОРИЯ.Её нет.Просто нет и всё.Ни деревца,ни цветочка.Причём отель находится на ВТОРОЙ линии,т.к.перед данным отелем расположен ещё один отель 4*.

2-ПЛЯЖ.Грязный,заход в море только с понтона,т.к.вдоль берега каменистые валуны.На пляже до нельзя 12 изношенных зонтиков и ветхие лежаки.Рядом(слева от Тиволи идёт стройка нового отеля,поэтому оч.шумно и дискомфортно находиться на пляже).

3-ОБСЛУЖИВАНИЕ.Уборка сносная,бармены и официанты в ресторане приветливы.

4-РЕСЕПШН.Такого мы ещё не видели.В 5* отеле на ресепшн работают 2 человека,причём посменно.Главный менеджер кроме турецкого вообще ничего не понимает(или делает вид,что не понимает).Один из администраторов мега-наглый тип.Ну это написано у него в глазах.Он ведёт себя крайне непрветливо,и пофигистично.Когда проходило наше заселение он очень долго возился,нам пришлось ждать,потом наконец-то нам дали ключи от номера,но браслеты даже не надели-ЗАБЫЛИ!!!!Номер дали ужасающий.С двумя односпальными кроватями через тумбочку(мы приехали с мужем),без света и кондиционера,с видом на стену(судя по многим отзывам-это у них норма заселять в самые неказистые номера,дабы выудить деньги).Как им самим не стыдно предлагать в 5*-ом отеле такие номера???!!!Когда мы снова спустились на ресепшн с просьбой заменить номер,гл.менеджер прикидывался,что ничего не понимает,к кому и когда обращаться с данным влпросом он не ведает,и вообще он здесь не причём!!!Когда появился админ,он провёл нас и показал несколько номеров подостойнее,но запросил 50$ за смену номера!!!!

5-ГИД ОТ ТУР ОПЕРАТОРА ПЕГАС.В момент нашего заселения отсутствовал на своём рабочем месте,хотя должен был быть(время было около 10утра(Екатерина -ПЕГАС)).Совершенно вялая,непрофессиональная женщина,неопрятно одетая.В день нашего отъезда из отеля она спрашивала у нас когда,куда и во сколько мы вылетаем!!!!!А ведь эти вопросы должны были задавать ей мы!!!!

6-РЕСТОРАН.

ЗАВТРАК.Отсутствовали фрукты и овощи.Сосиски в кетчупе,тущёная капуста,яйца и невкусные булки.

ОБЕД.Та же тущёная капуста,какие-то колбаски из фарша,один вид супа,мясо(в основном индейка и курица).Зелень была ,но мало.Десерты все несъедобны.

УЖИН.Практически всё то же.Картофель-фри,например.Это еда 5* отеля????Не думаю.Это допустимо,но лишь в баре на пляже между обедом и ужином.

***Еда в ЕДИНСТВЕННОМ(!!!!!!!) ресторане отеля заканчивалась,неуспев начаться.Если к началу трапезы не придёшь,по её окончании рискуешь остаться голодным.Подносы с едой опустевая не пополнялись.

Очень огорчил тот факт,что кроме яболк и апельсинов ничего небыло.Тогда как наши знакомые отдыхая в другом отеле 5* неподалёку кушали клубнику и арбузы,помимо другого изобилия фруктов.

7-ДЕТСКИЙ ДОСУГ.Уважаемые туристы!Деткам нечем заняться,нечего покушать и даже не покупаться в море(из-за отсутствия захода в море) в отеле Тиволи.Не выбирайте этот отель!!!!

8-СПА.Ходила только на общий массаж.Вцелом неплохо.

9-АНИМАЦИЯ.Т.к.мы не любители "клоунов" на отдыхе,мы самостоятельно организовывали свой досуг,например,поездками в Аланию.Но хочу отметить пошлость шуток аниматоров,бесконечные стриптизы,устраиваемые гостями отеля при участии в конкурсах,однотонную детскую программу.Осталось такое впечатление ,что господам-аниматорам не хватает образования и фантазии,чтобы увлечь гостей чем-нибудь ,кроме шуток ниже пояса.Аниматоры не работают сами,они задействыуют везде туристов и те за них работают.Да,и до 23 забудьте про сон.Музыка гремит так,что невозможно уснуть.

7-ДИКИЙ ПЛЯЖ.Расположен слева от отеля.Чтобы туда добраться,придётся преодолеть стройку соседнего отеля,пройти вдоль скал по воде,либо же спуститься с той же скалы(при условии,если пойдёте "по верху".Добраться туда проблематично.Для экстремалов.С детьми даже не суйтесь.Но и делать там нечего с детьми(см.п.7)Пляж ситый и песочный.Можно с удовольствием искупаться .

8.ПОСЛЕСЛОВИЕ.Город Алания-замечательный,уютный,незабываемый.Там каждый найдёт что-нибудь себе по-душе.Но если вы едете на отдых парой,с детьми,в свадебное путешествие и хотите романтики и комфорта-отель Tivoli Resort & SPA 5*-НЕ ВАШ ВЫБОР.

А в остальном,конечно кому что нравится.В любом случае приятного всем отдыха и положительных эмоций.

Да,и то,что в отеле кроме русских и украинцев не больше никого-тоже уже о многом говорит...

P.S.Если у Вас появятся вопросы,Вы рассматриваете данный отель для отдыха-пишите -обязательно отвечу,потому что хочу всех предостеречь от разочарования.