Bergiz Hotels & Resorts Kemer 5*

Пишу отзыв впервые,т.к. до этого много в каких отелях побывала и все было на уровне,а от этого отеля я пребываю в глубоком шоке. Совершенно не тянет на 5+. Но обо всем по- порядку.

Из достоинств сразу хочу выделить великолепную территорию,очень много зелени,сосны,кедры,апельсины,лимоны,пальмы,рядом горы и море. И это ,конечно,большой плюс в выборе отеля. Еще мне очень понравился Спа-салон(сауна и массаж). Там работают очень внимательные и доброжелательные девочки Аня и Ира и еще профессиональный массажист Яшар. Спасибо им огромное!!!.

А теперь о недостатках.... Заселение прошло нормально,но мне достался номер с выходом на стройку и под моими окнами всегда ходил персонал и очень громко разговаривал(они всегда шумят и им наплевать отдыхают люди или нет),еще там постоянно ездили машины и тележки. Вообщем с тишиной мне не повезло(но у меня не было лишних 100 баксов,чтобы поменяли номер). Так же при прибытии должен был быть заполнен бар(2 пива,2 колы,2 спрайта,2минералки и 2 сока). У меня же стояло в холодильнике 1 минералка и какой-то энергетик(я думаю от прежних жильцов осталось). Гиду сказала,но все бесполезно. Я вообще разочарована работой гидов,никакой помощи.

Сейф бесплатный,но я два дня пыталась допроситься,чтобы мне его открыли(в итоге у меня пропали деньги и браслетик(и не у меня одной,еще у людей сигареты пропадали)),после этого мне открыли сейф,но ничего не вернули.

Пляж просто не поддается никакому описанию. Пирс недоделанный,при нас начали делать. Чтобы поплавать в море надо перелезать через каменный наст(половина отдыхающих в синяках и ссадинах),галька очень крупная и на пляже почти не убирают,лежак себе с боем отхватывали,а матрас вообще пол дня ждали.

Отношение персонала безобразное. Складывается такое чувство,что тебя презирают,не здороваются,а что не спросишь,отвечают сквозь зубы. Просто некрасиво!!!

Ресторан не очень чистый. Еда нормальная,но однообразная,быстро надоедает. Из фруктов только старые апельсины и яблоки. Один раз давали клубнику. Напитки турецкие,но нормальные,а так как погода подвела(тучи,дождь и прохладно),в основном пили.

И еще очень поразило,что в плохую погоду аниматоры не работали и было совсем грусно....

Вывод: в этот отель я никогда больше не вернусь и вам не советую- разочаруетесь.