Dream World Palace 5*

Отдыхали с 9 по 16 мая 2011

1. РАЗМЕЩЕНИЕ.

Встретили очень радушно, рахат-лукумом :) и разместили довольно быстро. Дали прекрасный трехместный (несмотря на то, что нас было двое) номер с видом на бассейн. Номера надо сказать шикарные, мебель новая, все чистенько, аккуратненько. 1 минус: когда моешься в душе, непонятно откуда вода просачивается на пол.

2. ПИТАНИЕ

Питание отличное, разнообразное, правда маловато было фруктов, зато сколько сладостей)) . Но это скорее всего связано с временем года. Очень хотелось почувствовать хоть раз чувство голода. )) Что касается посещения ресторанов а-ля карт: если гид будет говорить, что сходить можно только в 1 из предлагаемых, не верьте, можно посетить все. Отдыхали по системе Ultra All-Inclusive. Честно говоря, на Ultra не тянет, скорее очень хороший просто All-Inclusive. Бэйлиз – не настоящий, импортный алкоголь известных марок за отдельную плату. Запомните, по Ultra можно пить все, кроме того, что выделено красным. Если гид будет говорить, что можно пить только то, что выделено черным, не верьте, читайте первую страницу меню, там все написано. На баре коктейли иногда делают не бармены, от этого они получаются совсем не такими, какими мы их привыкли пить.

3. СЕРВИС

Сервис в целом хороший, но есть над чем работать. Начнем с хорошего. Понравилось как встретили, разместили, уборка в номерах(даже лебедей делали из полотенец). Правда касательно уборки была 1 не очень приятная ситуация. С утра, выйдя из номера, сразу поняли, что забыли ключ, и пошли на ресепшн за вторым. Его дали без проблем, и мы счастливый пошли себе загорать, отдыхать. Думали вернемся потом и заберем ключ. Когда же днем мы вернулись, ключа уже не было. Ну подумали, что наверно забрала горничная и передала на ресепшн, или второй ключ теперь будет основным. На следующий день второй ключ перестал работать, и на ресепшене нам сказали. Чтобы мы дали основной ключ, или заплатили 10 евро(типа мы его потеряли). Но ведь кроме горничной в номере никого не было, кто мог это сделать? Ситуацию удалось уладить, и платить нам ничего не пришлось. Спасибо Фатиме!

Официанты в основном очень приветливые, улыбающиеся. Но есть и такие, которые не подойдут, и делают вид, что не слышат тебя и не видят. В лобби-баре напитки иногда приходилось ждать по 30 минут и больше. Есть один менеджер Юмит, в очках такой, очень принципиальный. Он отвечает за бар. Один из баров работает до 2:00 ночи(дискотека), и в 2:02 он отказал нам в напитках – нет претензий, все верно, по закону. Но когда через день в другом баре, который работает до 24:00 было еще 23:50, он также хотел отказать, мотивируя тем, что время вышло. Показывал свои часы, которые, однако, показывали не 23:50, как у всех остальных посетителей, а 23:58. Чувствуете? Еще даже не 24:00, еще есть 2 минуты, а он отказывает. Пришлось звать его руководителя. В итоге нам все же налили то, что мы хотели. Хотя мы до этого ждали этот заказ 30 минут. Мораль: если по времени бар еще не закрыт, требуйте то, за что вы заплатили. Вы имеете на это полное право.

Если выезд рано, накануне заказывайте на ресепшн завтрак.

4. АНИМАЦИЯ

Анимация, честно говоря, слабенькая. Живая музыка одна и та же, представления и шоу тоже так себе. Не попали на турецкие танцы, говорят было очень здорово. Но это была не команда аниматоров. Пляжный спорт очень ограничен по времени, а мячи так не дают, проще сами купить и играть сколько влезет. Другое дело анимация для детишек. За нее в основном отвечает Мустафа, дети его просто обожают, как, впрочем, и он их. Тут все 5+. Еще понравились водные горки, очень весело, обязательно покатайтесь!

В общем впечатление об отеле в целом хорошее, и сам бы еще съездил туда, только уже летом, и друзьям посоветовал бы.