АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
16 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в мае 2011
29.04.11 - 09.05.11
- Воздержался
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Были в отеле с семьей на майские праздники. Скажу сразу, что...

Были в отеле с семьей на майские праздники. Скажу сразу, что в Турции не первый раз, и мне есть с чем сравнивать. Отель абсолютно не тянет на свои 5 звезд.

Начну с минусов:

Приехали в 13-30 дня, но самое смешное что заселили только после 3-х. Изнывали на ресепшене.

Обслуживание номеров ужасное! Мы были с ребенком, и уходили рано утром в 7, приходили после обеда на сон, и именно в это время приходила горничная, 2-3 дня просто тупо выбрасывала мусор и меняла полотенца, я ей говорила несколько раз - приходите утром, но нет! У нее видать свои взгляды. В первый день мой сын порвал бумажку на балконе, я ради интереса оставила кусочек на полу, так вот до конца отдыха его так и не убрали :) Так она убиралась :) Пылесосила только по просьбе. Халата в номере не было.

Еда - не разнообразная и все время одно и то же. Рассмешил диетический стол - рыба и рис на пару - причем каждый день. Когда ехали, клюнули на детский стол, которым там и не пахло. Был столик с гордым названием "детский" - стояла микроволновка, подогреватель для бутылочек и вечно грязный блендер. Говорю вечно грязный, так как приходили всегда первыми, и ни разу не застали чистый блендер. Пару раз насалась с ним с просьбой помыть, потом плюнула. Мое дитя все 9 дней ел привезенную кашку, йогурты и пюрешки, так как есть там ему было нечего. Нет, вру, ел только хлеб и иногда кашку на завтрак. Все! Жалко, ведь думала что будет детская еда.

Обслуживание в ресторане неплохое, правда очереди бешенные. И как всегда, "наши" лезут везде без очереди, ну это не к отелю претензия, так мысли в слух. Убирали все быстро, напитки приносили тоже быстро. Единственно, одна официантка как то выбесила. Усыпила сына и решила перекусить под конец обеда - уже официанты убирали столы, я ем - подбегает официантка, хватает мою тарелку с бокалом и переносит за другой стол с очень яростным выражением лица. Я офигела, говорю, вы что делаете? А она типа раньше приходите, мы убираемся((( я в шоке конечно была. Хотела пожаловатся на ресепшн, так и не дошла.

Еще один огромный минус - это соседний Титаник... музыка орет как оголтелая, спать невозможно было! Спасибо частому дождю))

Плюсы:

Бары :) Напитки и коктейли просто офигенские)) Махито напилась на полжизни вперед)) Все коктейли перепробовали - все достойные. Детские коктейли тоже понравились, детки тащились. Так же порадовала выпечка в ресторанчике на первом этаже. Вафли бесподобные)) жалко что очереди были бешенные и не каждый день удавалось их поесть.

Ресторан снеков Олива тоже понравился очень.

Территория чистая и ухоженная. Гулять одно удовольствие. Особенно порадовало футбольное поле - сын мой насался)). Пляж чистый и ухоженный, песок мелкий, галька только у входа в море.

Везде приличный вай-фай, так что от мира не будете отрезанными.

Неплохая сауна, хороший бассейн.

Итог: за такие бабки можно было бы и получше отдохнуть, я думаю. Ожидала большего от Риксоса. Отдых удался, так как я не обращала внимания на минусы, принимая их как данность. Но больше утда не поеду и знакомых отговорю.

Добавлено: 18.05.2011 15:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 058 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

19:00 19.05.11
Добрый день! Благодарим за Ваши отзывы, они помогают нам двигаться вперед.

Все претензии с вашей стороны детально будут рассмотрены и прореагированы.Благодарим за корректность,постараемся быть лучше,ваши отзывы помогают нам корректировать менеджмент отеля.Хочется отметить,что чекинг в отеле начинается с 2 часов,отель большой,гостей много,трудно в одночасье заселить всех сразу.Надеемся вы измените ваше мнение,прочитав позитивные отзывы о нашем отеле и все-таки еще раз отдохнете у нас.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (598) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Lady_A
Неподтвержденный аккаунт
Турист