Добавлено: Вт Сен 19, 2006 21:42 Заголовок сообщения: санаторий Светлана

--------------------------------------------------------------------------------

Номер договора: 124СЧ\08.2004 Отдыхали в санатории Светлана по путевкам. Хамство обслуживающего персонала охватило нас сразу по приезду.

Сначала нам предложили 2 часа поспать в машине, так как наш номер (мы опаздали на 20 часов заехать, но номер уже оплачен нами)занят и люди из него будут выселены только к 8 часам утра.

После не больших разбирательств нам был предложен номер другой, для того чтобы отдохнуть с дороги. Мы приехали на своем авто и поставить автомобиль близко к санаторию не оказалось возможным, хотя в турфирме нас заверили, что есть куда поставить авто. Из номера у меня было украдено золото, и после скандала и моего заявления в милицию его самым бессовестным образом подкинули в ванной на пол, в наше отсутствие. В столовой при определении посадочных мест так же разразился скандал, в результате нас (семью) определили за один стол, когда мы уезжали на экскурсии то предоставляли сухие пайки по непонятным расценкам и количеству.

Так сухой паек на замену завтрака равнялся сухому пайку на замену завтрака+замену обеда, и точно такой же паек давали если мы уезжали на целый день. Я работаю в бухгалтерии КРС и попросила соответствующие документов на распределение и составлении сухих пайков, на что получила в ответ настоящее хамство.

В результате за потраченные деньги на путевки и оздоровление было огромное количество потраченных нервов и сил. В результате всем знакомым и родственникам мы рекомендуем отдыхать в Турции или где-то за границей, в наш Российский курорт мы больше не верим