Transatlantik Hotel & Spa 5*

Уважаемые туристы! Сам по себе отель просто супер, но такого пахабного отношения я еще никогда не встречала.... Уборка номера просто отвратительная, анимация просто никакая... Особенно вечером. Отношение к вам, если вы русский складывается сразу же соответствующее. Если вы приехали семьей, то еще терпимо. Но если вы приехали одна или вдвоем как мы с подругой, то готовьтесь к неприятностям.... Почему то персонал отеля от простой горничной до управляющего считает, что вы должны перед ними отчитываться о том, как вы намерены отдыхать, что вы намерены делать и с кем вы намерены общаться...

Так же в отеле процветает некоторое воровство.... мы столкнулись с этим в 2-х моментах. Один не очень значительный.... у меня украли бутылку вина, а второй - более серьезный... Как только мы абонировали сейф в номере у нас перестал работать замок в номере....и было абсолютно ясно, что это все не просто так....У вас могут не убирать посуду в ресторане, игнорировать ваши просьбы... если им что-то не понравилось в вашем взгляде, поведении. Нам принципиально не передавали ни одно сообщение о звонках ... хотя доподлинно известно, что звонки были. Из-за этого я не получила очень важную информацию вовремя...

Как я уже сказала, уборка в номерах, по их мнению, заключается только в смене полотенец....и все... На 6 день отдыха, когда они своим поведением по отношению к нам довели уже до ручки, мы вызвали клининг контроль... номер, конечно, убрали, но ...не так как следует.

Мой ДР в этом отеле это вообще отдельная история:мы забронировали ресторан Аля-Карт на вечер ... резервация была сделана по правилам, у нас ее приняли, мы все обсудили с метрдотелем.... Мы с подругой навели красоту, сделали вечерние прически, соответственно оделись....Вообщем предполагалось, что все будет просто отлично....НЕ ТУТ ТО БЫЛО.... Когда мы пришли в ресторан нам в достаточно грубой форме сказали, что про нашу резервацию никто ничего не слышал, ресторан закрыт и не пошли бы вы отсюда....

Даже если ресторан был закрыт, то они обязаны были предупредить… Когда представитель туроператора с ними начала разбираться, они сказали, что просто ЗАБЫЛИ...

Это далеко не все, чего мы натерпелись за 10 дней....

Итог: я высказала свое мнение... не стоит ездить в этот отель... Лучше выбрать тот, где уже все проверено...

Не повторяйте наших ошибок!

P.S. Еда в обычном ресторане приемлемая... Всех больше конечно понравились сладости....