Отдыхала С семьей в
июле 2009
- Воздержался
06.07.09 - 15.07.09
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Добрый день! Отдыхали в первой половине июля 2009 г я...
Добрый день! Отдыхали в первой половине июля 2009 г я и двое моих сыновей 4 и 14 лет. Отзыв писать не хотела, но решила все же выразить свое мнение от отдыхе после того, как увидела, что администрация отеля оставляет свои комментарии к отзыву.
В Турции отдыхали в первый раз.
Отдыхом остались довольны ------ исключение: размещение в отеле. Привезли нас в отель в 10 часов, дали заполнить анкеты.
Дальше началось: Николай на ресепшене вежливо сообщил мне, что номеров свободных в отеле нет, и вежливо попросил поселится в другом отеле минут 20 ходьбы по пляжу. Я отказалась, объяснив это тем, что основным моим критерием выбора отеля было наличие аквапарка. Менеджер Николай меня молча выслушал, и возникла пауза длиной примерно 5 часов. Мне никто не сообщил заселят меня в этот отель или нет. Мы сидели на диване с детьми и ждали. за эти 5 часов прибывали другие туристы - всех заселяли, либо отправляли в другой отель. Причем поселиться в другом отеле предлагали не всем, а матерям с детьми, молодым парам без детей, и одной женщине, которая приехала одна. Вот такие критерии. Я единственная, кто отказался заселиться в другой отель - за это и провела половину дня в неизвестности сидя на ресепшен.
теперь плюсы:
1. Большая зеленая территория отеля с большим количеством зеленых насаждений - пальмы, вьющиеся растения, цветы, все ухожено.
2. Большой чистый пляж с достаточным количеством лежаков.
3. Питание тоже понравилось.
4. Замечательный аквапарк.
5. Основные дорожки в отеле покрыты вьющимися растениями, что позволяет спокойно находится на дорожках в любое время дня - не жарко абсолютно.
6. Отличная анимация.
В целом отель понравился, но поехать туда еще раз не рискну из-за размещения.
Добавлено
15.05.11
18:54
(1 712 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:12 24.05.11
Добрый день,
Вы отдыхали у нас в 2009 году. Сейчас 2011 год и произошло много изменений, которые Вы бы оценили. Николай больше не работает в нашем отеле. Проблем с расселением нет. Построены дополнительные корпуса и зимой 2011 года прошел капитальный ремонт в бунгало и в основном корпусе.
Спасибо Вам за отзыв.
С уважением, менеджмент отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий