Общее впечатление - 3

Да, видимо когда-то этот отель был "четвёркой": близость к морю, большая территория, бассейн, интересный и просторный лобби с баром и диванчиками, дискотека, расположенная в отдельно стоящем здании, так чтобы не мешать желающим пойти спать пораньше или отдыхающим с детьми, несколько ресторанов (основной, на пляже, интернациональный и пиццерия), теннисные корты, открытая сцена для вечерних шоу. Однако былое великолепие поблекло и поистрепалось: мебель старая, номера явно нуждаются в ремонте - рассохшиеся дверные косяки, трешины и сколы на мебели и зеркалах, кое-как отремонтированный душ нарушают визаульню гармонию.

Природа - 5

Что в отеле по-настоящему радует - это природа. Пляж близко, море очень прозрачное и нереально красивого цвета, никаких гадов там не водится. По системе всё включено бесплатно помимо шезлонгов, зонтов полотенец, и всякого спортинвентаря в Вашем распоряжении каяки, катамараны и прогулки на парусной лодке. Территория отеля зелёная, много цветущих растений, есть кокосовые пальмы (вам садовник за 1 кук подгонит кокос). Также по территории снуют симпатичные ящерки и поют птицы. Однажды мы даже видели колибри!

Анимация - 4-

Местная команда в принципе старается(особенно некоторые, но не все): днём игры на пляже, после обеда у бассейна. Можно бесплатно посещать уроки кубинских танцев и испанского языка. Во время обеда в ресторане на пляже, а также в лобби с 20 до 21 живая национальная музыка, под которую аниматоры сподвигают обучившихся танцам отдыхающих на хореографические подвиги. К слову, музыка такая, что усидеть трудно. Вообще, кубинская музыка и жизнерадостность настолько пропитывают, что даже по возвращении домой хочется петь и плясать :-) Каждый вечер с 22 до 23 какое-нибудь шоу: цирк, водный балет, национпльные песни и танци и т.д. - всё на очень высоком профессиональном уровне (молодцы!), но программа у них всего на неделю, так что если Вы едете на 14 дней, будете смотреть проограмму по второму кругу. Анимация в основном на английском и испанском. Также иногда какие-то фразы на французском, немецком и итальянском. По-русски аниматоры почти не говорят.

Питание 3-

Если вы ценитель высокой французской или итальянской кухни, пожалуйста, не ездите на Кубу вообще и в этот отель в частности. Живёт народ бедно, поэтому экспериментировать со специями, соусами и прочими изысками не умеет. Поэтому даже в отеле всего вроде много, но всё одинаково безвкусное: мясо и рыба "без всего", на гарнир - куча просто отварных, либо сырых овощей. Ещё кетчуп, майонез и горчица. Фрешей нет. С мохито и остальными коктелями местные явно халтурят - для сравнения зайдите в любой бар в Варадеро и Гаване и закажите что-нибудь из репертуара отеля: просто небо и земля. То что в отеле ситается питьевой водой - обычная хлорированная вода с соответствующим "ароматом". По причине жаркого климата и старого холодильного оборудования настоятельно рекомендую питаться ближе к началу приёма пищи, т.к. к концу мы дважды обнаруживали в кувшине прокисшее молоко, а моя вторая половина разок отравился испортившейся рыбой. Да и чистота посуды иногда осавляла желать лучшего. Из плюсов: кокосовое варенье и гуавовая пастила на завтрак, а также очень приличный кофе в барах. Французы и итальянцы на вопрос о том, как им кормёжка устраивали плач Ярославны и бились в конвульсиях, а неизбалованные соотечественники - нормально.

Обслуживание 3-

В принципе все доброжелательы и позитивны, но вот особым рвением работать как-то не горят и это видно. Горничная за кук фигуры из полотенец, конечно, крутила, но вот пыль вытирать и полы мыть как-то не рвалась. Когда в номере кончилась туалетная бумага, ходили на респшн, потом звонили на ресепшн: каждый раз нас уверяли, что всё уже несут, но в конце-концов пришлось самой вылавливать горничную и у неё прихватизировать. В ресторане в начале обеда Вам ещё рады и улыбаются, а ближе к концу уже ни приборов, ни салфеток Вам не несут (последние вообще однажды просто закончилсь, по поводу чего персонал совершенно не парился - ну нету и нету, хоть скатертью вытирайся), так как накрывают к ужину. Еще все хотят продать Вам сигары, заплести косички или обменять Вашу майку на бутылку рома.

Вывод

За безупречным сервисом, кулинарными изысками и высокой эстетикой лучше ехать как минимум в другой отель, а лучше в другую страну. На Кубу целесообразно ехать за колоритом, природой, культурой, песнями, плясками и общением с местными. Для этого советую:

1) обязательно провести несколько дней в Гаване

2) подучить испанский (хотя бы чуть-чуть)