Вернулись из поездки только вчера. В этом отеле уже отдыхали раньше. В этот раз были небольшие накладки. Нас было 16 человек, у каждого в номере была какая-то мелочь, которую хотелось исправить. У кого-то забыли заполнить бар, кому-то полотенец не хватило и т.д. Лично у нас в номере были проблемы с электричеством, постоянно выбивало пробки. Я подозреваю, что виной этому было начало сезона. Команда еще не вошла в рабочую колею да и некоторые неисправности видны лишь после заселение в номер людей (как раз случай с нашим электричеством - когда заходишь в номер и включаешь свет, все в порядке, а спустя минут 10 выбивает пробки, после того как мы сообщили о нашей проблеме, нам прислали электрика, он починил, но все опять повторилось, обнаружили мы это на ночь глядя, (пробки за вечер выбило раз 15) мы подошли к гость менеджеру, она пообещала все решить завтра, но в оговоренное время гость менеджера у себя не было, подходили к тур оператору господину Бахрусу, он тоже сказал, что все решит, но на этом все и закончилось. Решила проблему девочка Светлана на ресепшене. Вместо того чтоб что-то нам пообещать, она пошла к шефу, объяснила ситуацию, и предложила в качестве компенсации двухкомнатный номер люкс (правда пришлось съехаться со своими друзьями, чтоб обмен был полноценным).

Поэтому если вас что-то не будет устраивать в номере, просто подойдите к уполномоченным людям, и я уверена, что они помогут решить вашу проблему, не портите отпуск себе плохими эмоциями и негативным восприятием ситуации.

Теперь что касается тур оператора. ездили мы через Корал. Организация поездки была на нормальном уровне, но что касается цен и отельного гида, это конечно впечатлило. Если коротко, то рыбалка Корал - 75 долларов!, хороший (проверенный лично) уличный оператор Ginza travel (находится 200 - 300 метров от отеля по правую сторону) эту же услугу предлагал за 30!!!!! Дайвинг: Корал - 80, Ginza - 45. При чем в эту же сумму входит страховка (а то наш оператор нас пугал, что если с нами что-то случится, то нам никто не поможет). Что касается транспорта, на рыбалку нас вез комфортабельный бус, а на дайвинг за нами приехал лично! владелец катера, на отличном минивене. И рыбачили мы вместе с ребятами, которые заплатили Коралу по 75!!!, а приехали мы первые, и у нас была еще возможность выбрать лучшие места! Мы сравнили цены и пришли к следующим выводам, что те экскурсии, которые продает Корал за 80, туроператор Тестур продает за 50, а Ginza за 30. и качеством они НЕ ОТЛИЧАЮТСЯ!!!!

Когда же наш отельный гид Бахрус узнал, что вместо экскурсий втридорога у него мы воспользовались уличным агентством, он психанул, обиделся и отказался вернуть нам наши ваучеры, которые были у него на руках (они необходимы вам вне отеля для патруля, который имеет право вас остановить и задержать без ваучера!!!) Сказал, что информацию о вылете мы тоже можем получать у уличного агентства, если мы такие умные! И чтоб вы не сомневались, что информационная доска вплоть до нашего вылета так и осталась пустой, в разделе "Вылет в Украину" (я из Киева) так ничего и не появилось!!!

Если все резюмировать, то поездкой все мы остались довольны (если не брать во внимание пару накладок при заселении), и только услугами Корала мы вряд ли когда-то воспользуемся еще раз, так они не адекватны в расценках, а отельные гиды позволяют себе подобные выходки!