АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
9 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в мае 2011
01.05.11 - 15.05.11
- Не рекомендую отель
3.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Кроме территории и кухни этому отелю похвастаться нечем...

Кроме территории и кухни этому отелю похвастаться нечем. Должны были отдыхать с 1 по 9 мая...

Номера на 3 звезды, грязный истертый ковролин, старая мебель, диспенсер с мылом и шампунем, нам не было предложено ни халатов, ни тапочек ((странно для 5 звезд). Мы бронировали сюит, а получили небольшой номер с 2мя раковинами прямо посреди комнаты. Убирались плохо,толпы пьяных русских - в отеле их было 90 % процентов орали по ночам, спать было невозможно. В тогее нас выселили из отеля на сутки раньше, вместо 9 мая - 8го. На ресепшн нам ничего не объяснили, на просьбу дать распечатку, что мы жили в отеле с 1 по 8 ответили хамским отказом. Отельные гиды вели себя еще хуже, сказали: если не освободите номера до 12, с вас возьмут плату еще за одни сутки (при том, что эти сутки мы УЖЕ оплатили, купив тур с 1 по 9 мая) Оказалась, славная компания Pegas Touristic решила сэкономить, выселив всех туристов из Краснодара на сутки раньше и отправив их домой (причем, через Волгоград!!! - Потому, что Пегасу надо было отвезти туда туристов, а утром забрать новых из Краснодара) В пути мы были более 12 часов, не спали всю ночь, при том, что купили этот тур именно потому, что нам был гарантирован прямой рейс Краснодар - Анталия.

В общим, отвратительный отель, худший туроператор,, имейте в виду, что связавшись с ними, вы можете иметь в итоге испорченный отдых и потерянные деньги!

Добавлено: 11.05.2011 23:54
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 378 символов в тексте

Комментарии к отзыву (0)

Все отзывы по отелю (3 002) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Наталья
Неподтвержденный аккаунт
Турист