Ездили отдыхать с ребенком во второй раз, в первый раз от поездки остались впечатления великолепные уровень отеля такой же….В первый раз ездили с пегас туристик, все прошло идеально! Как потом оказалось, этот отель обслуживает анекс тур, о чем мы и не только мы очень пожалели. Задержали наш рейс на 11 часов (с 3.30 по 14.00 мы с ребенком сидели в аэропорту, ощущения передать не могу), но как потом оказалось, не все неприятности с анекс туром! Попали в отель к 18.00 и нас заселили в САРАЙ, хотя мы в тур фирме все эти моменты обговаривали (заказывали стандарт, но в основном отели!), а нам дали якобы стандарт, но в 2-х этажном сарае, где на полу плитка и не одного коврика, холод ужасный и туалет без дверей, в отеле идет постоянно ремонт и шум страшный, холодно было жутко, но нам очаровательная девушка Анна от анекс тура пообещала, что в 10.00 нас поселят в основном здании и так длилось три дня! Хотя что мы только не предпринимали (давали деньги, просили и в конце начали скандалить - там с ними только так и нужно скандалить!) Единственное, что нам понравилось в отели это еда – очень вкусная, но и этим не давали насладиться, т.к. персонал очень грубый, на детей не обращают внимания, столов не хватает, столе не убирают, все грязное и приборов не дождешься, короче все надо только самим делать…Анимация ужасная, детская площадка хорошая, НО она работает с 12.30 по 14.00, а потом на амбарный замок- это на солнечной стороне! Все в ремонте причем уже давно и никак, постоянно шумят стучат и постоянно врут, врут, врут! Экскурсии дорогие – ужасные, русский язык не родной у экскурсоводов, короче постоянно разводка на день и все, а в ответ только хамство! Мы люди не привередливые, но это был кошмар! Я так поняла, что если ты не скандалишь и не орешь на анекс тур, то тебе ничего не видать, но это же не отдых… Из моих знакомых в этот отель точно никто не поедет!!!! Обо всех ужасах я не смогу написать, т.к. не хватит места. Ужасное место!