АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.02.11
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 251
Фото: 0
251
читательский охват
16 читателей
считают полезным
Отзыв об отеле Magic Life Kalawy Imperial (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхала С семьей в
апреле 2011
01.04.11 - 30.04.11
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали всегда в Турции, в Египет попали впервые, спонтанно...

Отдыхали всегда в Турции, в Египет попали впервые, спонтанно, купив тур за несколько дней до вылета (дабл, 8 ночей, 50 тыс.). Состав: я и сын 16 лет.

ПЕРЕЛЕТ. Летели авиакомпанией Трансаэро. Без нареканий и задержек. Вылет в Хургаду в 7 утра (мск), обратно в 14:00 (мск). Разница во времени 2 часа.

ТРАНСФЕР. Брали индивидуальный при покупке тура - $150. Ехали на Тойоте в сопровождении русскоговорящего гида, дорога заняла чуть менее часа. В 11 часов утра (по-египетски) мы были уже в отеле.

ЗАСЕЛЕНИЕ. Мдааа... Сразу испортило впечатление об отеле и египтянах. Видимо инд. трансфер ввел ресепшн в заблуждение о моем материальном достатке и господа решили выжать по максимуму. Чел, изучив мой ваучер, гордо заявил, что у меня оплачен номер с видом на сад, но он за бакшиш может поселить нас в номер с видом на море. Я предложила сразу $20, и попросила номер в 11 корпусе в центре цивилизации, с видом "всё равно на что". Двадцатка незамедлительно перекочевала в его карман и тут пошло-поехало... Он привел нас смотреть номер в 13 корпусе с охренительным фронтальным видом на море и кроватью кинг-сайз, и сказал что надо еще доплатить бакшиш. Я поинтересовалась сколько он хочет, на что последовал ответ "сколько не жалко". Я сказала, что мне нужен номер с двумя кроватями и мы пошли дальше. Следующий этап был в 10 корпусе. Номер нас устроил, но чел снова попросил "сколько не жалко" за вид на море. Я протянула ему ещё $5, он их забрал и настойчиво попросил еще. Я говорю ему, что больше дать не могу, он позвонил (или сделал вид) своему шефу, по-своему типа объяснял мой финансовые возможности, по окончании заявил, что нам нужно покинуть этот номер и ждать другой. Посадил нас в лобби и скрылся вместе с моими честнозаработанными... Появившись снова, он повел нас в 12 корпус. Номер так же нас устроил, но тут чел меня удивляет тем, что нужно доплатить "сколько не жалко" за вид на море, или придется опять идти в другой корпус. Здесь я уже разозлилась и сказала, что мне не нужен вид на море, я устала и хочу уже заселиться поскорее. Тут он, раннее свободно говоривший и понимавший по-русски, уставился на меня с видом "ай доунт андестенд" и только сказал, что в ближайших корпусах все номера с видом "НЕ на море" заняты. Я открыла свой кошелек, кроме купюр достоинством $100, у меня осталась только одна двадцатка, с нескрываемым раздражением я ему её отдала и, наконец-то, услышала в ответ: "сейчас принесут ваш чемодан".

Итог. Мы заселились в 12 корпусе на верхнем этаже с видом на море за $45. Конечно, в этой ситуации я сама ступила, не нужно было давать ему деньги, пока он не дал ключ, но на тот момент я устала и плохо соображала, а в русскую резервацию этого отеля, т.е. в дальние корпуса, мне очень не хотелось.

ТЕРРИТОРИЯ. Мне очень понравилась. Отель - настоящий оазис посреди пустыни. Очень красивые растения повсюду, безупречные газоны, цветы. Все вокруг очень чисто и ухожено. Бассейны отличные. Вобщем, территория, действительно, впечатляет.

ПЛЯЖ. На любой вкус. Лагуна с пологим входом отлично подойдет для детей и плохоплавающих взрослых. Пирс и кораллы для любителей тоже есть. Меня море просто потрясло, оно необыкновенное!!! Очень и очень красивое!!!

ПИТАНИЕ. Выше всяческих похвал! Каждый день тематические вечера. Разнообразные блюда, обалденные десерты, все очень вкусно и качественно. Напитки тоже хороши.

СЕРВИС. После моего неудачного опыта общения с ресепшн, я была удивлена очень внимательным и доброжелательным сервисом. Многие понимают и стараются говорить по-русски. Вобщем египтяне в моих глазах реабилитировались)) Я заболела и лежала на лежаке чихала. Мне принесли горячий напиток с лимоном, базиликом и еще чем-то. Как оказалось, это был технический сотрудник. После мне приносили этот напиток официанты.

Обслуживание официантов и на пляже, и у бассейнов.

В конце отдыха нас известили, что с 1 мая отель переходит на летнюю концепцию - бары будут работать до утра, а не до часа ночи, ну и какие-то изменения в работе ресторанов и отеля в целом. Если честно, я удивилась, т.к. работа отеля по зимней концепции была итак выше всяческих похвал.

АНИМАЦИЯ. Она есть, но меня не затронула, ибо мне был нужен "овощной" отдых. Один раз ходили на вечернее шоу - понравилось. Для деток есть мини-клуб, девочки-аниматоры возятся там с ними. Есть что-то и для подростков, но мой не ходил, сидел по вечерам в лобби в интернете (брали с собой ноутбук).

ПУБЛИКА. В наш приезд не было младенцев и пенсионеров, молодежь и семьи средних лет с детьми и подростками, в основном немцы. Русские приехали перед нашим отъездом. Вроде бы людей и много, но всегда можно было найти свободные лежаки и на море, и у бассейнов, и столик в ресторане. Ощущения толпы нет.

РЕВОЛЮЦИЯ. Мне некоторые крутили у виска - куда же ты едешь, там же беспорядки! На моем отдыхе ситуация в Египте не отразилась никак! Гид который нас провожал в аэропорт рассказал, что его народ очень счастлив, что сверг Мубарака, и теперь они искренне верят в счастливое будущее своей страны, лет уже через пять. Я от всей души ему пожелала, что бы у них поскорее все наладилось, да и у меня есть огромное желание приезжать в Египет еще и еще, уж сильно меня впечатлило их Красное море и очень хороший сухой климат.

ОЦЕНКИ.

За сервис я поставила 4 балла. Минус за обслуживание на ресепшн, в остальном, обслуживание официантов, уборка в номере, и вообще обслуживание в целом, заслуживают 5 баллов.

Добавлено 05.05.11 13:57 (5 418 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)