Отель неплохой, персонал приветливый, но все из разных стран, поэтому иногда возникают проблемы с пониманием. Номер очень маленький, кровать занимает практически все свободное место, но есть чайник, фен,телевизор, чай, сливки. Убирались в номере каждый день, полотенца тоже меняли регулярно. Экскурсии можно заказывать и через отель, но вот только все больше на английском, кто хочет на русском,тому придется искать самостоятельно, но мы так и не нашли, да и особо не заморачивались, взяли на английском, гид попался хороший, делал ставку на то,что мы русские, много шутил и чуть ли не на пальцах показывал время к которому мы должны были прийти к автобусу. Питание в отеле стандартное, только завтраки, но все очень вкусно, свежие круасаны, фрукты, три вида хлопьев и т.д. Расположение тоже приемлемое, недалеко от метро, рядом с большим супермаркетом, что очень удобно, так же много кафешек там же, где находится метро.

Теперь о грустном: все бы ничего, НО после третьего дня пребывания в отеле я проснулась в укусах, зная свою аллергию на укусы насекомых, сомнений в том,что это именно укусы не было. Подумала,что, возможно, комары, но потом отвергла эту мысль,так как в Лондоне комарами и не пахнет. Каково было удивление, когда моя соседка убила клопа, который укусил меня. Меня это повергло в шок ибо совсем не прельщала такая перспектива ходить с огромными красными пятнами по всему телу. Пожаловались на ресепшн, нам сказали,что все сделают, надеюсь так оно и было, все равно не проверить, но специфический запах, как после обработки средством сохранялся в комнате до конца нашего пребывания в ней. А укусы долго не проходили. И еще, пожалуй, один минус это тонкие стены, слышимость 100%, хорошо,что нам попались относительно нешумные соседи, потому что иначе б весь отдых был испорчен.