Meryan 5*

Отдыхали в апреле 2011 года.

Из плюсов – еда и анимация – просто бесподобно

Из минусов

1. На территории отеля везде и около бассейнов в том числе используют стеклянные бокалы, которые соответственно бьются, поэтому наступить на стекло пара пустяков. Битое стекло есть и на детской площадке. При мне у одного ребенка на детской площадке доставали стекло из ноги, у второго – у детского бассейна. Позиция отеля такова – сам наступил, сам виноват.

2. Интренет работает отвратительно – страница грузится минут по 5 в лучшем случае.

3. Сейчас идет строительство соседнего отеля, поэтому если номер с видом на стройку или дорогу – то это просто жуть.

4. В спа, который находится внизу отеля нас обокрали. Мы пришли всей семьей, народа кроме нас вообщем то не было. С собой, кроме как одежда в который мы пришли и карточки от номера и сейфа ничего не было. В раздевалке шкафчики, которые закрываются на ключ и ключ одевается на руку – ну все как в обычном спа. Разделись, закрыли шкафчик и пошли париться. Приходим через час – вещей нет (ну соответственно с ними и карточки от номера и сейфа). Думаю, может кто пошутил, поскольку до этого отдыхая в других отелях Турции про воровство, тем более такое наглое, ничего не слышала. Стала пробовать своим ключом открыть другой шкафчик, с надеждой, что может чего напутала. В итоге одним ключом у меня открылись все шкафчики, как в мужской, так и в женской раздевалке. Персонал спа в ответе на претензию сказал, что здесь никого не было, а они не брали – вот и все. Мы побежали в номер и на рецепшн. Не буду долго рассказывать как мы с маленьким ребенком носились между рецепшн, нашим номером и спа, ну вообщем нам повезло, видно наш сейф и номер не успели вскрыть. Ну были, если честно в шоке, поскольку в сейфе и деньги, ноут, телефоны и самое главное паспорта были. Думали, что уже не улетим с Турции (а мы поехали с ребенком 4 лет). В результате всей этой нашей беготни, ни работники спа, ни работники отеля не приняли никакого участия. ПОЛНЕЙШЕЕ РАВНОДУШИЕ. Позиция отеля такова – сами виноваты. Даже никто не извинился и все делали вид, что ничего не случилось. Почему то мне кажется, что именно работники спа не честные на руку.

5. Если нет достаточного уровня английского языка, то общаться тяжело. По-русски из обслуживающего персонала очень мало кто говорит.