Отель позиционирован как отель для отдыха с детками - сие позиционирование верно лишь отчасти, да и то, только потому, что на территории отеля есть детский клуб Тукан, бассейн с подогревом (но для взрослых) и детский бассейн, в котором за неделю отдыха не наблюдала ни одного малыша, ибо там вода холодная. Ни одна хорошая мама не станет закалять своего малыша в такой холодной воде, потому что здоровье дитя все равно дороже. Итак. Мы прилетели - встретили, разместили - все в норме, хороший туроператор (Мостравел). Приехали в отель заполнили анкеты выдали ключи, нас на машинке сразу повезли в номер. В номере стояла одна огромная кровать для взрослых и две полуторки для деток, то есть места в номере не осталось. был только проход узенький между кроватями и столом с телеком. Дверь в гардеробной сломана, лейка душевой течет - эти малые огрехи с третьей попытки устранили. Стали ждать багаж... с дороги хотелось умыться и переодеться... ан нет... после 5-го звонка на рецепшн нам все таки привезли наш багаж. Детскую кроватку нам принесли только на след.день. И то, после того, как нажаловались капитально на рецепшене. Уборка номера - ее не было совсем. Тот парень, который должен был просто вымыть нормально пол и протереть пыль игнорировал это не смотря на чаевые в 2 бакса. (Как вошли в номер на верхней полке шкафа я нарисовала мордочку - она так и осталась даже тогда, когда мы выезжали.) Полотенца старые, некоторые с дырами. Меняли так, что страшно, было ими пользоваться - то ли сменили, то ли соседские принесли. Постельное не меняли ни разу! Когда нажаловались гиду - то горничный натыкал меня почти буквально в смену белья, однако там как было старое пятно - так оно и осталось. Вобщем номера явно не для деток. Жуткая антисанитария, жестокий сквозняк в номере при открытой балконной двери. про входную вообще молчу, чтобы ее удержать от ветра - напротив нее пустыня - приходилось недюженно потрудиться. Ну да это особенности отели.

Питание - вообще песня... очень печальная песня.. Детское меню - картофель фри, холодные макароны с томатной пастой неизвестного срока годности и все. Ребенок изо дня в день ел на завтрак хлопья, на обед овощи, немного бульона (супом это назвать нельзя... это даже он пил из бутылочки - то есть густота понятна) и хлеб, на ужин либо картофельную запеканку, либо все тот же бульон. Спасло только молоко и каши привезенные из дома.

Все отдыхающие купались только в бассейне с подогревом. Ибо в остальных купаться было невозможно - сводило судорогой буквально всё и сразу. На море пляж нормальный, чтобы найти лежак нужно было либо заплатить персоналу, либо искать самому и не факт, что обернется успехом, мы с утра бегали занимать... Большинство лежаков в ужасном сломанном состоянии, чиненные - перечиненные... в общем борьба какая-то за отдых.

Анимация - нормальная, не сказать, что восторг щенячий, но старшей дочери понравилось, а мы с папой к концу анимации вместе с младшим дремали.

Подводя итого - не советую в этот отель ехать ни с детьми , ни просто так. Хуже отдыха у нас еще не было.. хоть и стаж туристов не совсем большой - и не искушенные мы

простите за сумбурное сообщение, просто до сих пор сплошной негатив..