Были в Италии с 12 по 19 марта. Начну с начала. При покупке тура нам обещали отель 4* и т.д. В итоге 11марта нам дали ваучеры, где был указан отель 3* под названием Дукале. Вечером решила посмотреть, что за отель, зашла на отзывы - ШОК!!! Холодно, голодно, хозяйка хамка и т.д., и т.п. Ну что делать? Отказываться поздно. Приехали в отель. В общем, дорогие друзья, которые пишут, что все плохо, ужасно, плохая хозяйка и т.д. Вы приехали в Италию в отель 3* - что Вы хотите получить? Сами итальянцы считают, что у них настолько интересная страна, что нужно осматривать достопримечательности, делать приятные покупки, заметьте, не по московским ценам, а не сидеть в отеле. Теперь об отеле – у нас был хороший и чистый номер, отличное питание (не было салатов, но Вы можете позаботиться об этом заранее и при заказе тура доплатить и дозаказать себе салаты), ещё там куча прекрасных ресторанов и пиццерий – голодным не останетесь. О хозяйке – приятнейшая женщина, образованная, ненавязчивая и заботливая. Те, кто пишет хамка, просто думают, что если они, наконец-то, смогли накопить на поездку в Италию (года за два, отказывая себе во всем) – им все должны и обязаны, они могут хамить, высказывать необоснованные претензии, надираться, как свиньи, а потом после прилета домой писать, что там кошмар. Люди, которые также, как и я прочитав кучу нелестного в шоке едут в аэропорт, потом в Италию, потом в Дукале – ничего из того,что я читала в отзывах там нет. А те, кто пишет всякую гадость – вспомните свое поведение и закройте рот, не завидуйте чужим успехам, займитесь самореализацией. Желаю всем приятного отдыха.