Останавливались на 5 дней. Территории никакой- отель находится прямо у дороги, гарь , смог, выхлопные газы, дышать совершенно нечем. Номер дали на техническом этаже (несмотря на то, что бронировали за 2 месяца) когда попросили перевести в другой ( из–за шума грузовых машин спать невозможно) сказали что других номеров нет. Номер был не убран ( вокруг кроватей накиданы фантики, в ящиках носки предыдущих жильцов), что неудивительно, поскольку за 5 дней ни разу не вынесли даже мусор из номера, не говоря уже о видимости хоть какой-то уборки. Завтраки отвратительные- черствые булочки в сендвичах, усталый сыр, подгоревшая манная каша… накрывается это все на грязных столах, с заляпанными скатертями. Не дай бог пойти вечером в ресторан при отеле «чешское пиво»- только меню надо ждать не менее 40 минут ( большая часть того что указано в меню, в том числе пиво – нет в наличии и не было) , рекорд ожидания самого простого блюда 2 ч 40 минут, при этом обслуживание организовано по принципу «и за это спасибо скажите», кроме этого места поесть практически негде- рядом только два трактира, где свободных мест нет никогда. Официанты обращают внимание только но посетителей с бешенными деньгами- при нас компания фрирайдеров - иностранцев ожидала заказа 2,5 часа, официант их просто игнорировал, окучивая москвичей, заказывающих бутылки русского стандарта за 1500 рублей. После нескольких напоминаний, и предложения помочь приготовить еду, ребята просто не выдержали и ушли- даже нам стало стыдно. Подвозка до подъемников- на газеле, нас подвозили когда у этой чудесной машины была сломала входная пассажирская дверь- в результате все пассажиры с оборудованием, в лыжных ботинках, шлемах были вынуждены залезать через заднюю- за два дня ее так и не починили- несколько человек просто падало, многие набили синяки….

В целом- это самое дешевое предложении в Красной поляне, но персонал отеля не имеет понятия не только о том, что такое сервис, но даже о элементарной вежливости