за последние 30 дней
Отдыхали в отеле с 11 по 22.02.2011 с друзьями. Ранее...
Отдыхали в отеле с 11 по 22.02.2011 с друзьями. Ранее в 2008 году, также, отдыхали в этом отеле - впечатления были намного поярче.
Все кто собирается ехать в этот отель, наш совет, пока не поздно передумайте по следующим причинам.
С осени 2010 года в отеле прошли серьезные изменения в персонале, а в первую очередь менеджеров на рецепшене, и соответственно в негативную сторону.
Прилетели мы в 18 ч. 15 мин., и уже к 19 ч. были в отеле. Когда предоставили ваучеры на рецепшене, нам сказали подождать 20 мин, после чего сообщили, что в резервации наших номеров просто НЕТ. Мы начали скандалить, что сопровождалось звонками туроператорам, нашим гидам и т.п. Все тупо говорили, что в такой ситуации виновен отель. Менеджеры отеля говорили, что в этом вина туроператоров. К 06 ч. утра (т.е. спустя 11 ч. ожижания в холле отеля), мы истомленные дорогой, разговорами з ублюдками туроператорами, которые нам ничего не могли толком пояснить начали предлагать деньги за решение вопроса т.к. выбора у нас не было. Представте себе: Вы заплатили по 5 тис. у.е. за отдых в Де люксе, находитесь на другом континенте, не зная испанского языка (английский они не понимают), с обратными билетами только через 11 дней превращаетесь за эти деньги просто в идиотов, и потерпевших, практически попрошаек......
Спасибо гиду Наталье (Тревел Сервис), которая нас еще при вьезде в отель предупредила, что отель просто скурвился, и мы были не первыми в аналогчной ситуации, через нее к 08 ч. утра нас 4-х (2 пары) поселили в законченый фемили рум, где не было ни полотенец, не работал душ, валилась штукатурка на голову и т.п.
Мы не остановились, собрали 500 у.е. и пошли к менеджеру отеля, спустя 5 минут разговоров и дачы взятки этому негодяю нас поселели в нормальные номера и поотдельности (2 и 2).
13.02.2010 у нас в номере 4205, когда мы пошли на океан, кто-то тупо вскрыл сейф (без взлома), и украл из двух кошельков 1900 у.е. оставив в каждом из них по 700 у.е. Снова скандал, однако результата никакого! обезьяны пожали плечами, а камеры наблюдения у них просто не работают......
Отдых был испорчен полностью!
Что касается питания: - оно однообразно в отеле везде..... Чтобы попасть в ресторан (их более 8 нормальных) нужно стоять в очереди с 17 ч. т.к. когда они открываются (18 ч. 30) мест нигде нет, а те кто хочет туда попасть стоят, как говорят "в стойле" пока кто то не поест.
Пляжи грязные, куча окурков в песке, лежаков не хватает, в басейнах тхнет хлоркой, на барах чтобы взять выпивку нужно стоять по пол часа на жаре.....
Кстати о жаре.... до 18 ч. тепло, и жарко, однако после 18 ч. начинается сильный ветер, песок летит с пляжей, дожди были вечером и ночью практически каждый день....
Из всего написаного - все чистая правда, кто был в этом отеле до ремонта (в т.ч. до постройки центрального рецепшена и новых корпусов) был ним очарован как и ранее мы, однако сейчас и врагу не пожелаешь такого отдыха. Причем это не только наше мнение, но и мнение гидов, которые нас встречали. Ребята!!! Забудьте про этот законченый отель, лучше что нибудь проще, чем это дерьмо.
Кто не поверит, проверите на своей шкуре, а не дай Вам Бог на шкуре своих детей.
С ув. Олег, Дина, Алексей, Лена из Украины.
Комментарии к отзыву (11)
А так отель отличный! Всем рекомендуем ;)
Когда перестал работать ключ - просто принес его на ресепшн, где ничего не спроя его просто запрограммировали заново, назови чужую комнату и ларчик откроется, а вот про сейф не скажу...
Кроме того, ожидая своей участи, были свидетелями, как группу молодых туристов из г.Екатеренбурга отельный гид (Ланта-тур) вообще бросил на произвол судьбы, они с 11 утра (прилетели Аэрофлотом) до 10 вечера сидели с чемоданами в холле отеля, говорят предлагали оплатить повторно свои номера, в результате, чтобы не ночевать на улице, а такие прецеденты были не только с русскими, согласились переехать в соседний отель.
И совет, не оставляйте большие суммы наличности в сейфах с электронным замком, они вскрываются обслуживаемым персоналом за секунду, сам был свидетелем, когда по непонятной причине самостоятельно не смог открыть свой сейф.