Voyage Sorgun 5*

Отдыхали в этом отеле с 17 по 21 февраля 2011 года. Нас было шесть человек (5 взрослых - коллеги по работе и ребенок). Выбирали отель по критериям: работает ли зимой, сочетание цены и качества. Хотели заселиться: DBL+ребенок и ТРОЕ ВЗРОСЛЫХ. Вот что получили:

По приезду представители ПЕГАС нас бросили на ресепшн и мы не понимали куда нам собственно деваться... Пошли на ресепшн, заполнили документы - плохо говорящая на русском турчанка попросила нас подождать пару часов, т.к. номера не готовы. Мы сходили на завтрак:) Еда не плохая:) Погода была отличная (три дня +18+20 С, солнечно и один день +13 С, шторм и гроза). После завтрака мы получили два соседних номера в бунгало. Войдя в номер было некоторое оцепенение: мы просили на втором этаже, нам дали оба номера на первом... Оба номера приспособлены для двух взрослых и ребенка. То есть кому-то из взрослых пришлось спать на детской кровати... Комплектов белья и полотенец только на 2 человека в номер... Мы пошли разбираться на ресепшн. На наши претензии Администрация откровенно нахамила и ответила:"ИДИ В НОМЕР, Я СКАЗАЛА! ДРУГИХ МЕСТ НЕТ!". На просьбу принести дополнительные комплекты белья и полотенец нам ответили, что к вечеру все будет... К слову мы летели всю ночь и приехали в отель к 9 утра... Спать хотелось прямо сейчас! Я не выдержала и таким же тоном ответила, что не собираюсь ждать до вечера, т.к. хочу спать немедленно! Через 15 минут нам все принесли в номер... Подобное хамство было повсюду... Стандартный комплекс Хамам-пенный массаж-пилинг-арома массаж стоит в отеле 50 $. Мы пожадились и соблазнились на 25$ в Сиде от туроператора... Это была жесть! Не соглашайтесь! В отеле СПА-центр хороший, а вот в СИДЕ - копец... Раздолбанное как в Кандагаре картонное здание, где холодно и сыро... Страшно, честное слово! В самом отеле сауна и хамам - бесплатно. Платно только процедуры. Гид Пегаса, которого зовут ГОГУШ - абсолютно не умеет общаться с людьми. Один из русскоговорящих турков, который работает в отеле в ответ на наше недоумение по поводу хамства искренне извинился за свой народ, который совсем не ждал в это время русских... У них в это время приезжает много богатых немцев, которые дают хорошие чаевые, вот они-то и получают отличный сервис. В отеле (из-за Египта) была реальная запара! Из заявленных ресторанов Аля-Карт работают только 2 (Китайский и Французский). Попасть в нх можно только зарезервировав места по телефону с 9:00 до 12:00. Но, учтите, что, если Вы позвоните в 9:05, то мест уже не будет! АНИМАЦИИ ЗИМОЙ - НИКАКОЙ! Хорошо, что нас было много и мы сами себя развлекали:) Мазинов рядом-никаких! Отель находится реально в ЛЕСУ! В ГЛУШИ! В БУНГАЛО зимой сыро и холодно, но нас очень спас кондиционер, который мы включали на +30 С:) ЗАРАНЕЕ попросите по второму одеялу:))))

Вы можете подумать, что мы чересчур критичны, но поверьте: мы сами работаем в сфере услуг и, если бы в моих ресторанах так относились бы к посетителям - я бы голову снесла...

Ну а теперь о плюсах:

1) Невероятно красивая и большая территория: футбольное поле, бассейны, свежайший воздух от моря и сосен:)

2) Отличная для февраля погода - но вода в море теплее чем в бассейне:) Альтернатива - крытый бассейн:)

3) Для февраля путевки дешевые:)

В целом нам отдых понравился, но лишь потому, что мы никогда не сдаемся перед проблемами:) Но в этот отель больше - НИ НОГОЙ! Через ПЕГАС - НИКОГДА! Там одни хамы!