Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С семьей в
январе 2011
- Не рекомендую отель
01.01.11 - 31.01.11
1.3
2 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
После поездки прошло уже 2 месяца, а ужасные впечатления еще...
После поездки прошло уже 2 месяца, а ужасные впечатления еще остались!!! Расслели нас за 20 долларов с видом на стройку. Номера ужасные, грязные. Душ не работал и мылись мы в соседнем номере, на наши просьбы внимания не обращалось вообще!!!! приходилось драться на ресепшене и нас таких было много 99% обреченых людей у которых не работал душ, телевизор ,не горел свет, не было воды в номере, тараканы и т.д. Еда одна и таже каждый день последние 3дня мы голодали потому что аппетита не было((( Напитки в барах местного производства, а обещали импортного, коктели там не когда и неделали вроде вообще! В Египте были первый раз и больше туда не собираемся.
Добавлено
22.02.11
14:14
(656 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
15:57 25.03.11
Я тоже отдыхала в этом отеле в январе месяце. Всё очень понравилось. Дали 10 долларов за двоих, поселили в 5 корпус в очень хороший номер с видом на бассейн. Номер был чистый, убирались каждый день. Единственное сначала не работал фен, но мы позвонили на ресепшен, через 20 минут пришел мужчина и всё починил. К номерам вообще нет претензий, кроме того, что немного темновато в них после обеда, освещение всего две лампочки около кровати. Никаких тараканов нам не встретилось. Еда оч вкусная. Подружка све время брала себе коктейли. Всё зависит от того как к чему относится и с каким настроением ехать.
20:32 26.03.11
Едим сюда 24 апреля,отдыхать в Египте будем 6ой раз,но вообще заграницей бываем часто!
Ребята!Не верьте плохим отзывам,это все чушь,это все пишут люди,сами не знающие чем заняться!
На отдыхе никогда не обращаешь внимания на паутину в номере и уж тем более на свет,телевизор...бред...дома посмотрите!
Короче,не читайте отзывы перед отдыхом,все увидете сами!
И вообще,в Египте отэли все одинаковые,там всегда незабываемый офигенный отдых!
20:36 26.03.11
Ребята,кто едит в это время,будем рады совместному отдыху))
14:02 19.04.14
Здравствуйте, уважаемая Яна!
Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Sharm Resort не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов. Мы уверены,что с момента Вашего посещения нашего отеля в Январе 2011 года очень многое изменилось, менеджмент отеля постоянно проводит тренинги для персонала для улучшения качества обслуживания гостей отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз для того,чтобы вы могли лично убедиться,что гостеприимство отеля Rehana Sharm Resort и непрерывное улучшение стандартов являются синонимами.
Также, мы рады Вам сообщить,что в отеле была введена новая система бонусов для постоянных гостей,которая подразумевает не только дополнительные комплименты,но также и систему скидок на все дополнительные платные услуги отеля.Мы надеемся,что она позволит сделать Ваш отдых еще лучше и принесет радость но только Вам,но и Вашим родным.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий