Отель на 5 звезд не тянет. Максимум 4 и то не самые лучшие. В Турции раз пятый, так что есть с чем сравнивать. Правда обычно ездила в хорошие 4 звезды, и никаких проблем никогда не возникало.

Ехать в этот отель я вам не советую в виду проблем описанных ниже.Лучше выбирете другой отель, так как в этом более всего привлекает цена, которую в действительности надо сравнивать с ценами на другие 4 зв.отели.

Кондиционер центральный, работает по часам, но на самом деле его включали всего на пару часов перед ужином. Утром, днем и ночью кондер работает просто как слабый вентилятор. Пытались жаловаться, нам посоветовали открыть окошко, так как сентябрь и ночью уже не так жарко. Ок, правда вскоре выяснилось, что из-за дурацкого расположения большинства номеров, во-первых, ветер внутрь комнаты не попадает, следовательно, ужасно душно, во-вторых, очень шумно (тут есть варианты :) - если окна на вход в отель, то спать вам не дадут автобусы, которые начнут приезжать с 6 часов утра, я засекала :). Если окна во двор, то опять же на выбор анимация и дискотека вечером, плюс народ идущий на завтрак утром, но это уже не раньше 9 утра. После того как поменяли номер 3 раза, решили выбрать последний вариант, так как ложились не рано, а просыпаться от шума в 9 лучше чем в 6. Но мы-то были вдвоем, а вот если у вас дети, которых надо уложить спать пораньше, то вам не повезло :(

Отельный гид из Натали Турс "порадовал". Помощи от него никто не ждал конечно, благо сами общались с менеджерами. Но если вы не знаете турецкого или хотя бы английского на хорошем уровне, ваш русский, на котором там в принципе все говорят, понимать перестанут. Гид же будет на стороне отеля. Нам он посоветовал особо не ругаться и права не качать, а то "не любят они тут этого". Я была просто в шоке.

Из прочих мелких проблем хочется отметить раздолбанные ванные в некоторых номерах. Правда это в основном девушек беспокоит, молодым людям было пофиг :)

Из плюсов отеля - приличная еда (как в хороших 4 звездах, но не 5), вполне дружелюбный персонал.

Руских в этом отеле где-то 80%.

А еще там было много кошек с котятами :) Одно семейство даже жило у нас на балконе (первый этаж), и первую ночь (из-за открытой балконной двери) носилось всем выводком по занавескам и комнате. Там было 5 мелких котят. Но это скорее пазитифф, они прикольные, правда если у вас нет на них аллергии и вы любите кошек.

В целом, думаю мне бы в отеле понравилось и все было бы без проблем, если бы кондер работал, а не использовался как вентилятор. Так как не пришлось бы открывать окна и не было бы ни шума, ни духоты. Это пожелание менеджерам отеля, все таки если отель 5 звезд, то нельзя экономить электроэнергию за счет удобства отдыхающих.

Теперь краткий КУРС ВЫЖИВАНИЯ в данном отеле,если вы читаете отзыв уже после покупки путевки туда.

Сильно не расстраиваетесь. По крайней мере голодным вы там не останитесь.

Захватите не нужную дисконтную карту и ножик (маникюрные ножницы). Там карточка-ключ, от которой работает свет и кондер, дают её одну на номер, но из дисконтрой карты, проковыряв соответствующие дырочки можно сделать не плохой заменитель. Дверь открывать не будет, но кондиционер можно оставить включенным, тогда с пляжа вы придете в более менее прохладный номер.

Поскольку проветрить номера с помощью открытой балконной двери не реально, можно включить кондер и открыть балконную дрерь. Чтобы кондер продолжал работать, с помощью этой же карты можно закрепить кнопку, которая выключает кондер при открытиии балконной двери.

Удачи!