Наталия, здравтсвуйте. Очень жаль, что с Вами аткое получилось. Должно быть так:
1) вы получаете ключи на ресепшене
2) Идете к БелМену
3) вместе пишите номер комнаты на чемоданах
4) БелМен вместе с чемоданами проводит Вас в Вашу комнату


И еще:
Уважаемые туристы!
Не забывайте, пожалуйста! Вы приезжаете в арабскую страну. Здесь арабский язык. Многие из персонала говорят на английском. Кое-кто немного знает немецкий. И еденицы могут сказать пару фраз на русском.

Очень многие не понимают, что кто-то может и не говорить на русском. Но это не значит, что Вас хотят оскорбить или унизить. Иногда они даже сами не знают, что говорят, но очень стараются, потому что знают, что руссо-туристо не говорит ни на каких языках кроме русского..
Пожалуйста, будьте немного дружелюбнее. Это Вы приезжаете сюда в гости, а не они суются к Вам.

И еще: Египтяне - народ очень дружелюбный. Очень общительные, приветливые. Они очень ценят, когда им улыбаются или спокойно с ними разговаривают. Когда с ними шутят. И конечно, как любой другой человек, не принимают хамство или грубость.

Уважайте людей с кем Вы разговариваете и они сделают для Вас все что хотите. Криками и угрозами у Египтянина ничего не добьёшься.

И давно прошди времена, когда на ресепшене вымогали деньги. Сейчас очень строгая система. В качестве чаевых они могут взять деньги или подарок, но не в качестве взятки. Есть правила и они их придерживаются. Потому что работа для них важнее и уважение начальства и коллег

Здравствуйте!Едем в Альбатрос палас 19 февраля -три семьи!Вопрос к Валерии - скажите какая сейчас обстановка и какие настроения царят в Хургаде и окрестностях в связи с известными событиями в Каире!???Стоит ли ехать??Как с безопастностью?Мы с детьми не хотелось бы рисковать !Большая просьба ответить -спасибо!

Здравствуйте :)
Я зна. о событиях происходящих в Каире. Настроение у всех хорошее. Я в Хургаде. У нас все нормально. Я если честно обо всем этом сначала узнала именно от друзей, которые мне ссылки прислали.
Но у нас в Хургаде все спокойно. Все веселые. Никто ничего не крушит и не выступает. Все работают и все. Только по новостям смотрим, что там в Каире происходит, но все радуются, что народ восстал. Они очень все устали от Ига Мубарека.

Но я на себя отвественности не беру

Ответ туристке Татьяне. У нас есть кровати размеров queen size bed и kinf size bed. но я бы Вам посоветовала при заселении попросить просто дабл с двумя кроватями. их когда сдвигают и застилают получается кинг конг сайз bed :)
На счет резиновых тапочек. Я рекоммендую всем. Привозите с собой или покупайте на месте. можно и без них обойтись, но с ними безусловно лучше.

Насчет пакетированных соков. они есть в 3 барах: на пляже, возле бассейнов и на ресепшене. Дают стаканам. пакет не дадут. Если есть желание можно съездить в сензо молл и закупитьсяя там всем что душе угодно. Это совсем недалеко от нас.

нас наоборот пошли провожать, а мы сказали что и без вас разберемся, везде были указатели. отдыхали в это же время.ребенку сразу же принесли кроватку. рай!!