Пегас туристик продал нам этот отель как 4звезды. на мой взгляд отель соответствует 3 - 3,5 звёздам, при этом видно, что стремится к лучшему. отдыхали с 26.12.2010 до 09.01.2011.

Прилетели мы с 2-летней дочкой, нам поставили в номер подростковую кровать, позвонила на ресепшн, попросила кроватку для инфантов, тут же переставили, причем поставили самую глубокую - чтобы не вылезла. Номер мы получили в 7-ом корпусе, который летом отремонтировали, установили новую мебель, технику. Русский телевизионный канал. Просторная светлая комната, есть плотные шумо-светопоглащающие шторы, что было очень кстати при дневном сне ребенка, т.к. балкон выходил на бассейн. Чудесный вид на бассейн, а сбоку на горы способствовал прекрасному расположению духа. Попросила горничную убираться в номере пораньше, т.к. днём ребенок спит - согласилась и следовала просьбе весь наш отдых. Персонал в целом отзывчивый и доброжелательный, за ребенка не волновалась, т.к. постоянно кто-то из персонала пытался с ней заигрывать и присматривать.

Понравилась анимация в отеле, совершенно не смущал языковой барьер (в основном на норвежском, некоторое дублировалось на английском), постоянно занимали как взрослых (аквааэробика, водное поло, волейбол и баскетбол тоже в бассейне), так и детей (детский клуб, площадка, игровая комната и бассейн).

Природа и территория отеля в ухоженном состоянии, много скульптур и тематических уголков, приятно было погулять - пофотографироваться. у нас было одинаковое расстояние что от номера до ресепшна, что от ресепшна до моря. На пляже Карон песок скрипит как снег.

Постоянный уход за бассейнами. при нас помутнела вода в центральном бассейне, устранили в минимальные сроки. мест у бассейнов всегда хватало, мужу очень понравились бары в бассейне. В отеле проходит акция - в определенные часы напитки стоят с 50%скидкой, это вызывало у отдыхающих приятный ажиотаж.

При отеле есть спа-салон, а также около бассейнов беседка с массажистками и мастером маникюра-педикюра, деткам тут же плели африканские косички.

В отеле мы заказали завтраки, периодически обедали, пища понравилась, единственное, заказы выполнялись зачастую очень долго...Из предложенного ассортимента на завтрак мы всегда могли накормить 2-летнюю дочь: рис, картошка, яичница, омлет, вареные яица, сосиски, тушеное мясо, молоко, соки, фрукты, хлеб, масло...

В целом нам понравился отдых, но есть отдельные нюансы, к которым нужно быть готовыми, я узнала о них из других отзывов, поэтому они меня несколько удивили, но не оказали негативного влияния: в номерах платные сейфы, недорого, но сам факт?! да и они с ключами, а не кодовые, так что мы сначала туда всё сложили, а потом думали, куда девать ключ... в отеле не выдают зубные щетки, тапочки и халаты. Горничная периодически забывала поставить то туалетные принадлежности, то воду, я спокойно сама всё, что мне нужно, брала из ее тележки, она при этом улыбалась и извинялась. чаевые мы оставляли регулярно. На завтрак восполнялись не все блюда, поэтому если хотели тушеное мясо, то приходили по-раньше, полагаю, что именно питание и соответствует 3 звёздам.

да, отдельный рассказ о праздновании н.г. Отель не зря позиционируется как детский. На н.г. для детей были конкурсы, подарки, аттракционы, в общем развлечения почти до 23 часов, для взрослых была живая музыка и 2 тайских танца до указанного времени, потом предполагалось, что родители уходят укладывать детей спать, и мероприятие плавно начали сворачивать. Поэтому к 24 часам на всей территории оставались лишь островки празднующих туристов. Феерверк был красивый. В общем, кто был с детьми хорошо отдохнули, а вот кто без - не поняли...Правда я считаю, что цена праздничного ужина не соответствовала предоставленной услуге.