за последние 30 дней
А у меня в этой гостинице такой случай был. Летели с женой...
А у меня в этой гостинице такой случай был. Летели с женой из Киева, самолет задержался за полночь. Утром нужно быть Хамат Гадере, все равно - сна не будет. Звоню в Олимпию, объясняю:
- Мы у вас номер оплатили, но сейчас к вам уже нет смысла ехать, будем только к вечеру. ОК?
- Да нам что? Ни каких проблем.
- Ну, я в смысле – можете наш завтрак съесть.
Пошутил. Но вечером шуток уже не было.
- Мы не можем вас поселить.
- Почему?
- Ваш номер уже занят.
- Но я оплатил услугу, и теперь хочу ее получить.
- Вам нужно разговаривать с Саша. Она разрешила занять ваш номер
- Что еще за Саша? Давайте поговорю, если нужно.
Набирает номер, что-то там говорит, дает мне трубку:
- По гостиничному положению, если вы не заселились вовремя, гостиница может забрать ваш номер.
- По какому еще «гостиничному положению», что за документ?
- Если вы не заселились вовремя…
- Да я заплатил за проживание здесь, а где мы ночуем - это наше дело.
- … гостиница может забрать …
- И что же мне делать?
- Завтра мы дадим другой номер.
- Нам нужно сегодня.
- Если вы не заселились вовремя…
Разговор дальше не имеет смысла. Похоже, лексикон невидимой Саши ограничен этой фразой. Мы уже провели одну ночь без сна, мы устали. На скандал просто нет сил. Зову дежурного:
- Мне нужны телефоны отелей Тель-Авива.
- Бесполезно, уже искали, на всем побережье свободных номеров нет.
Вот это сервис! И звонить ни куда не надо.
- Но завтра мы дадим вам номер лучше вашего: - с видом на море и холодильником.
Вид на море и холодильник. Ноябрь месяц. И то и другое я получаю прямо сейчас. Знаете, пыльные комнаты и скудный завтрак – это такая мелочь. В отеле Олимпия вас запросто могут просто выставить на улицу из-за задержки авиарейса. И что теперь? Звать полицию? Грозить судом? Судиться в чужой стране накладно. Адвокат обойдется вам дороже. Ни кому не желаю попасть в такую ситуацию. Потому и пишу.
У нас было несколько подобных ситуаций и мы, узнав о задержке рейса, звонили в отель и договаривались со старшим смены - проблем ни разу не возникло!
Вы действительно хотите удалить комментарий?