Koenigshof 3*

Останавливались в этом отеле на 3 дня в январе 2011 г., семья - 2 взрослых и ребёнок 14-ти лет. Отличное место расположения - самый центр города, 5 минут пешком от центрального вокзала и кёльнского собора. Это единственный плюс отеля. Были в Кёльне раз 10 не меньше, всегда вдвоём. Втроём, то есть с ребёнком, впервые. В тех отелях. где останавливаемся всегда уже не было трёхместных номеров, поэтому был выбран отель Koenigshof.

На фотографиях и в описании 3-х местные номера были представлены как большие комнаты, с мягким уголком, в общем выглядели вполне просторными для троих. На самом деле - номер очень маленький, метров 12, не больше. Всё очень старое. Запах в комнате отвратительный. Вечером, когда открыт бар - запах сигаретного дыма на весь отель, в том числе и в номере (при том, что он на 4-м этаже). Кровать у ребёнка- коротенькая раскладушка, с которой свисает матрас. Спать невозможно. Ванная обычная, полотенец достаточно. В изобилии шампуни,лосьоны для тела.

Ресторана в отеле нет (это к вопросу точности описания),только помещение для завтрака. Завтрак очень убогий. Выбирать можно было только сыр-колбасу, всё. Выпечки- ноль,йогурты на грани срока годности, мюсли - один вид, овощи,фрукты есть нельзя,всё лежалое,обветренное.

Сервис никакой, ни на рецепшене,ни во время завтрака. Никто не улыбается, все ходят с таким видом. как будто ты бедный родственник из деревни приехал и мешаешь всем жить.

В день отъезда имели счастье пообщаться с менеджером отеля ( или он даже может быть и хозяин) пожилым немцем. На мою просьбу объяснить почему при гарантированном бронировании на моей кредитке(впервые за все многочисленные поездки по Европе)ПЕРЕД заселением в отель была заблокирована полная стоимость 3-х дней проживания ,а не первой ночи,как это делается везде - были посланы в весьма грубой форме. Товарищ сказал, что если я не довольна могу идти куда хочу, в суд, к адвокату и т.д.- он сделал то. что считал нужным в случае с русскими туристами, смысл тирады - понаехали тут из своей России, кто вас только в цивилизованные страны пускает. В Германии, которую люблю, изъездила вдоль и поперёк,свободно владею немецким, встречаю такое впервые. Так что конкретно в этот отель ехать не советую категорически.