Fantazia Resort Marsa Alam 5*

(+) Хорошие номера, новый отель, достаточно ухоженная территория

(-) Проблемы с желудком у многих гостей. Риф неплохой, но и не лучший; море мутное (вероятно это сезонное) и очень грязное (пластиковые пакеты ходят стаями). Старший персонал отеля ведёт себя заносчиво и временами нагло.

Ещё один отель, который мог бы быть очень неплох – но не сложилось.

Прежде всего – это не пятёрка, а четвёрка.

В наличии тренажёрный зал (это в плюс), один теннисный стол, мини-биллиард (один из киев нефункционален), мини-футбол (сломан)

На пляже – сетка и футбольные ворота. Анимация заявлена, но аниматора проще встретить в столовой, чем на пляже (для кого-то и в этом плюс)

Первая серьёзная проблема – питание. У большей части туристов начинается расстройство желудка. В Египте бываю часто, поэтому могу оценить проблему как "серьёзнее, чем обычно": в других местах понос случается у гостей, налегающих на кислые салаты и "белый" соус, но в Фантазии маялись животом очень многие, гораздо чаще, чем "в среднем по Египту"

Второе разочарование – коралл; он конечно не мёртвый, рыбы в наличии, есть даже одна черепаха – но (опять же есть с чем сравнить) далеко не так хорош, как мог бы быть. Большая проблема – муть и нереальное количество пластиковых пакетов. В меру сил чистил кораллы и вылавливал свободноплавающий пластик, но это как вычерпывать море ложкой.

Отдельная история – гид Пегаса Сергей. Единственное, что его волнует – продажа экскурсий (цены на которые очевидно завышены). На вопросы об отеле отвечает "сами разберётесь", при возникновении проблем переводит стрелки на менеджеров отеля, при задержке вылета (люди сидели на ресепшене восемь часов) устраняется.

Надеюсь, гиды других туроператоров ведут себя более адекватно.

Из странных порядков отеля упомяну два момента:

1) Ночью запрещено ходить на пляж (не купаться даже, это нормально, а именно гулять по пляжу) и запрещено купаться в бассейнах (почему?)

2) Большое количество персонала на пляже не означает, что кто-то присматривает за вещами гостей. Пропало полотенце со скамейки, на которой сидело трое (!) "спасателей", концов найти не удалось, при обращении к GM получил отповедь что ему "есть чем заняться и без меня", на чём разговор был закончен (он просто повернулся спиной и ушёл)

В общем, неплохой отель для тех, кто не видел нормального коралла, обладает крепким желудком и не имеет ничего против "советского" подхода к сервису, когда гость является досадной помехой для старшего персонала.