Парк-отель Ярославль

Решили провести рождественские праздники 2011 в этом "замечательном" месте... Одним словом наш отдых описать очень сложно, сплошные эмоции.

Расположение у отеля, действительно, удачное - непосредственая близость от Ярославля и замечательный живописный лес - казалось бы что еще необходимо для хорошего отдыха?

Однако, на этом все положительные моменты и закончились. Итак, по порядку:

Проживание. Мы жили в стандартах - очень маленькие... В заявке, которая была отправленна турфирмой стояла пометка "номер с французской кроватью". Заявку подтвердили. И после проплаты за нами "якобы закрепили номер с той самой кроватью". Причем, это отнюдь не недобросовестность агентства, ибо мы с мужем и являемся хозяевами той турфирмы, которая делала эту бронь. Дальше больше. Самое страшное ожидало нас в номере - повсюду была плесень! Плесенью был покрыт и корридор нашего этажа. На наши заявления переселить нас в другой номер, нам было отказано, так как номеров свободных нет, типо живите так, и нас ни чего не волнует.

Рождественский ужин. Рождественский ужин напоминал сплошное издевательство над отдыхающими, пару общих салатов, одна мясная нарезка, тарелка с фруктами, ближе к концу вечера принесли небольшую тарелку с картошкой (хотелось бы отметить, что эта тарелка предназначалась не на одного, а на четверых, т.е. на каждого по две ложки картошки) и рыбой, которую не возможно было есть, так как она была пересоленой. На просьбу заменить рыбу отреагировали отрицательно - на нас посмотрели как на врагов народа, после продолжительного выяснения ситуации принесли блюдо, которое было совершенно другое по вкусу.

Персонал вообще не отличался особой приветливостью. Общение с ним сводилось к следующей схеме "просьба - хамский ответ и полный игнор".

Анимация. Что касается развлекательной программы, это тоже было сплошное убожество. Ни когда не думала, что на Рождество уместно исполнять танцы живота и бальные танцы с элементами стриптиза, особенно если учесть тот факт, что основная аудитория - это семейные пары и дети. Что касается ведущего вечера, он как неожиданно появился так же в середине вечера неожиданно исчез. Утром 7-ого января в 5-ть утра мы проснулись от страшного топота и детских криков, как оказалось позже в рождественский заезд был заезд "Мать и дитя", и детей там было несметное количество, причем сложилось такое впечатление что родителям плевать на детей, и следить за ними совершенно не надо. Ничего против детей не имеем, но обычно в домах отдыха потенциальных клиентов информируют о подобных массовых заездах. Дабы любители тихого отдыха не попали в расплох.

Питание. Далее самое интересное было за обедом, как было указано у нас в путевке питание шведский стол, таких "шведских столов" мы с мужем в жизни ни разу не видели...позорище...если ты опоздал на обед - не жди, что в кастрюлю подольют супа, тут действует такая политика...кто успел, тот и съел. А объем "общих котлов" явно не был расчитан на численность заехавших, кто-то по определению должен был остаться голодным. Касаемо качества питания: из гарнира - греча, переваренные макароны непотребного вида ... из горячего - хлебные котлеты и что-то непонятное, как потом как оказалось, это была поджарка из рыбы. Из закусок просто натертая на терке морковь, свекла, квашенная капуста и прочие разносолы (которые "особо хорошо" сочетаются с макаронами и гречей). Ах ну да, как я могла забыть о чудесном яблочном компоте, которого постоянно не было. Напитками нас вообще не баловали. На праздничный ужин - полстакана компота казались маной небесной. Складывалось впечатление, что недостаток напитков и явно пересоленая пища - были поводом, чтобы развести клиентов на дополнительный заказ напитков, цены на которые сопоставимы разве что с ценами в московских аэропортах (самый дешевый кофе - 100 руб.). Уже из обеда можно судить о качестве питание, или точнее полном его отсутствии, так как только самоубийца может есть эту отраву. Ужин был таким же как обед, точнее то что не съели за обедом! О том,как работало кафе, где можно было попить кофе и больше ни чего, так как в меню больше ни чего и не было...отдельное слово и рассказ. Решили вместо того чтоб идти 8-ого завтракать выпить кофе в кафе. За стойкой бара стояли две барышни, мы заказали кофе, девушки нам его сварили...я оглянулась по сторонам все столики были не убраны. Я попросила одну из официанток убрать со стола, официантка изобразила такое лицо, типо садитесь за грязный и так сойдет. Вообщем после 10-ого раза стол нам убрали, а вот крошки со стола убирать не стали, пришлось просить еще раз...стол вытерли грязной-прегрязной тряпкой... после чего от стола стал исходить жуткий запах... Вообщем нам ни чего не оставалось как просто встать и уйти.

Прочее. Что касается территории отеля... на территории очень много заброшенных корпусов, и складывалось такое впечатление что мы вернулись в старый советский лагерь... Что касается того как здесь работает прокат, тоже отдельно... берешь например коньки... платишь за определенное время, но коньки записывают не на номер ни на фамилию... тут даже депозит не берут.. вообщем ужас.... По путевке мы должны были отдыхать до 10-ого, но уже 8-ого вечером мы не выдержали, и решили сбежать, так оставаться здесь было просто не возможно... Мы собрали вещи и решили для себя, что уезжаем... на ресепшене сдали ключи.. .девочки нас спросили все ли у нас в порядке, я не выдержала и сказала, что отвратительнее места я не видела... это правда. Реакции не последовало. Складывалось впечатление, что им просто на это наплевать, а спросили из вежливости... не более.

Хотелось бы всех кто решил сюда ехать предостеречь быть может тогда руководство этого отеля будет принимать меры, когда оно совсем останется без отдыхающих. Лично я сюда больше ни когда не поеду, и коллегам, и своим туристам тоже не посоветую!!!