Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С друзьями в
декабре 2010
- Не рекомендую отель
29.12.10 - 06.01.11
1.3
2 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Были в этом гадюжнике с 29.12.10 по 06.01.11. Мы уже...
Были в этом гадюжнике с 29.12.10 по 06.01.11.
Мы уже не первый раз в Египте, но такого обслуживания и питания еще не встречали, персонал хамит и всячески пытается вас проигнорировать, за деньги уборщик номера убирался отвратительно.У бассейна мух как на свалке мусора.Питание все какое-то не свежее и на вид не вкусное, да и на вкус тоже.Новый год : отравились в самом начале застолья морепродуктами ,так что весь праздник прошел в обнимку с белым другом! Анимация вялая, обслуживание на ресепшене отсутствует, в прямом смысле этого слова.Вообщем люди надо ездить в 5*, но только не в рехану 4 и 5.
Территория отеля
это бассейн
Территория отеля
это бассейн
Добавлено
08.01.11
10:58
(599 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
00:13 09.01.11
Прям ни одного положительного момента...странно. Будто вы не в Египте, а на местной помойке отдохнули..
19:39 20.01.11
Фотографии сделаны после проливного дождя.
Мутная вода только в маленьком бассейне, где не купаются, у бара и водопада.
01:08 13.02.11
Быдло-шоу каждый день устраивали наверняка,поэтому и отдых не удался)))))кто еще кому хамил интересно???
02:17 29.06.12
с чего это вы взяли, что все русские устраивают быдло шоу?... туда ездят семьями, потому как этот отель рекомендуют именно как семейный, и поверьте, большинство людей ведет себя корректно, и в конце концов... люди приезжают к ним в гости, получая взамен хамство и отсутствие какого-либо туристического качества.
20:04 02.04.13
Действительно, странно.....Прям ничего не понравилось???
23:56 18.04.14
Здравствуйте, уважаемая Лариса!
Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Sharm Resort не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов. Мы уверены,что с момента Вашего посещения нашего отеля в Декабре 2010 года очень многое изменилось, менеджмент отеля постоянно проводит тренинги для персонала для улучшения качества обслуживания гостей отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз для того,чтобы вы могли лично убедиться,что гостеприимство отеля Rehana Sharm Resort и непрерывное улучшение стандартов являются синонимами.
Также, мы рады Вам сообщить,что в отеле была введена новая система бонусов для постоянных гостей,которая подразумевает не только дополнительные комплименты,но также и систему скидок на все дополнительные платные услуги отеля.Мы надеемся,что она позволит сделать Ваш отдых еще лучше и принесет радость но только Вам,но и Вашим родным.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий