за последние 30 дней
Мы поехали в Шри-Ланку впервые. Номерной фонд очень...
Мы поехали в Шри-Ланку впервые.
Номерной фонд очень поношенный. Ванна ржавая, замок на балконе проржавел и вываливается, постельное белье отсыревшее до такой степени, что от него чешется кожа (!) и т.д.
Нас поселили в номер на втором этаже, где вроде должно было быть тихо, но этот шум от поездов напротив просто не дает спать. Затем мы поехали на 2-х дневную поездку в Сигирию, а затем в Канди. по приезду как всегда начали проверять карманы в сумках не дай Аллах что-то пропало, но к глубокому моему сожалению нас обокрали, да и еще на 500$. Как я заметил это, я позвонил в рессепшэн, там мне говорят "It is not our problem!!!" Я спустился и начал требовать менеджера отеля, тут все и началось. Приходит буквально через час менеджер со своей компашкой, и говорит, что случилось. Я ему тут все растолковал рассказал что почем, я даже сказал, чтобы сфоткали что как стояло, он конечно сфоткал и говорит, что утром позовем милицию и будем разбираться со стафом. Прихожу на утро стоит уже другой менеджер и спрашивает что случилось, ну я рассказал еще раз. Он вроде что-то усек, сказал что будет разговаривать со стафом, прихожу в тот же день днем после обеда, кстати еда у них ужасно острая и перченная, да и мясо маловато, тут мне другой уже менеджер говорит, что мы можем для вас сделать, а я ей мне верните мои деньги и все халас. Она говорит мы не можем давать деньги, говорит может что-нибудь купить, я ей да конечно бриллиант можете купить, а потом посмотрим, ну она поняла мой юмор и ушла с новыми обещаниями, что завтра утром придет ассистент-менеджер и будет решать данную проблему. Ну пришел я на утро как полагалось в 9 утра после завтрака, ну опять в общих чертах все объяснил ему снова, и говорит вы пока отдыхайте мы решаем проблему, в день приходил к ним по 10 раз, как всегда новые обещания, тут я взорвался и решил написать и описать, что в данном отеле отдыхать не советуется, т.к.воруют по полной, да и еще ни стыда и совести у всего персонала, хоть менеджер или простой хоускипер.
Комментарии к отзыву (5)
Мне вот тоже этот отель совсем не понравился. Грязный пляж усыпанный бутылками и пр. Так что оценка в 3* тут справедлива.
сразу скажу, меня тоже обворовали на 200 уе во Вьетнаме в отеле-бутике 5*. Это все потому, что приехали и сразу побежали смотреть супер-пляж и окрестности, мол, потом деньги в сейф положим. тоже наша оплошность, но мы никаких разборок не устраивали - просто не портили себе отдых.