Отдыхали с мужем и двумя детьми (1.8 и 3 года), покупали путевку в ультра все включено, стандартный номер!!! По приезду оказалось , что в стандартный номер за который мы заплатили, мы не попадем, а если попадем, то не сегодня. Просили по хорошему, давали нормальную сумму денег, нет номеров и все отдыхайте в спорт арее и точка!!!! Мы с двумя маленькими детьми сидели на рецепшене после длительного перелета и ждали непонятно чего ждали.... Просили главного менеджера сказали такого нет... Говорили с гидом Корела тот руками разводил, так нас мурыжили около трех часов, все это время мы пытались тихо и спокойно поговорить о нашем заселении.Далее нервы мамы двоих детей не выдержали, да и дети устали изрядно, после того как я посадила орущих детей на стойку ресепшена и громким матом требовала расселения в наш номер за который мы заплатили, ко мне тут же подбежал главный менеджер с переводчиком, и опять начали втирать , что номеров нет, но в итоге в течении час нас все таки расселили, туда куда нужно!!!! Номер хороший, правда иногда видели нашествие муравьев, но это мелочи!!! В детской кроватке жили клопы, детские кроватки были в очень плохом состоянии.

Питание так себе, диетического стола нет, детям можно было наковырять еды с общего!!! Под конец отдыха половину отеля включая нас, свалил сальманеллиоз, что тоже подпортило отдых два дня муж и дети провели в номере. Море супер спасибо рыбкам за хорошее настроение, пляж хороший , правда шезлонги старые и половина в нерабочем состоянии. С детьми на пляже никаких проблем, и в море покупались и в песочек наигрались! Если честно так и не поняли в чем заключалась ультра, в баре с импортными напитками с детьми не пускали, правда официант приносил напитки в холл, фреши за отдельную плату! Обслуживание официантов за чаевые не менялось! Пиво вкусное, вино терпимое, виски местный больше похож на одеколон, остальное не пробовали. Территория красивая. Так что из плюсов море солнце и песок, а минусов очень много, особенно отношение местного населения к русским туристам!!! Так что если кто готов пройти путь унижения и мольбы, для того чтобы вас заселили в оплаченный вами номер, то можно и поехать туда!!! Но я в отели с такими спорт зонами больше ни ногой, а учитывая время проведенное ра ресепшене спокойненько долетели бы до таиланда, и встретили бы нас там с улыбками, а не самодовольными оскалами!!!!