АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
8 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Topaz Club (отель был переименован 09.04.12)
Отдыхал Семьей с детьми в декабре 2010
25.11.10 - 06.12.10
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ездила с мужем и дочерью. по приезде (без взяток, просто...

ездила с мужем и дочерью. по приезде (без взяток, просто не сообразили,

наверное) дали номер с грязным бельем. через 2 часа сказали, что все убрано

(мы не присутствовали при повторной заправке постелей). после гневного

требования (но вполне культурного) заменили простыни и пододеяльники, а наволочки оставили грязные, я с ними я вышла прямо на ресепшн, и продемонстрировала их портье в

присутствии других туристов. администратор прибежал тут же (ибо публичное

порицание меняет отношение), и после приведения в порядок мы не могли его

выпроводить, т.к. он оборвал почти всю растительность в ближайшем саду и

долго красиво (они могут) укладывал это все на постелях. а мы после

8-часового перелета и смены часового пояса очень хотели спать (4 часа ночи в

мозгу).

полы в номере рядом с кроватью были в каких-то пятнах, которые так и остались на несколько дней, несмотря на чаевые - их совсем необязательно платить.

в ванной текла холодная вода. на ресепшн сказали, что тен еще не нагрелся,попросили подождать, чего мы уже не в силах были сделать и после бодрящих душевых двухминуток отправились спать. наутро воды не было (портье с улыбкой : "через 20 минут...", и это длилось 9 дней), на ресепшн сказали, что шеф отеля жадный и экономит на нагревателях. еда вполне, но очень однообразная, на 4-5 день кажется, что есть уже нечего.

Наш русский куратор из "Пегаса" Светлана (на первый взгляд милое голубоокое светловолосое создание) общалась с нами ровно до момента получения денег за выписанные экскурсии, после чего ее любезность улетучилась и она в последующие дни даже не здоровалась, хотя мы подходили и вежливо интересовались чем-то важным для нас, а ответы входили в ее обязанность.

К слову, мы привыкли отдыхать, а не брюзжать на каждом шагу, это чтоб не

сложилось впечатления, что мы нудные и противные и ко всему докучливые. Но

хамства от персонала навидались. Отношение меняется в лучшую сторону после сносного английского, владению которым они искренне удивились, ибо привыкли говорить на русском (жутко ломаном). Из гидов-пегасов только местные нормальные, блюдут, так сказать, честь компании и собственного мундира. Отлично говорят по-русски. А русские гиды настроены мило беседовать только с теми, кто покупает всякую ерунду там, где гидам отламывается кусочек прибыли.

Анимашки лентяи, девчонки беспардонные, могут запросто подойти и вмешаться в личный разговор незнакомых им туристов, причем ведут себя не раскованно, как должно было бы, а несколько развязно.

Добавлено: 22.12.2010 13:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 491 символов в тексте
Все отзывы по отелю (1 167) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Елена
Неподтвержденный аккаунт
Турист