Serenity Alpha Beach 5*

Я ездил с девушкой и другом с 18 по 30 ноября. Путевку брали от Пегаса. Ультра Все включено. Брали стандартный номер в основном корпусе.

Долетели нормально, авиакомпания Nord Wind очень понравилась. В аэропорту нас встретили, сели в автобус, который ехал по Макади и Сафаге и поехали. Наш отель был третьим по счету. Прибыли туда примерно в 21.30. От Пегаса нас туда приехало 15 человек. Отельные гиды Настя и Наталья нас не встречали, хотя было еще их рабочее время. Нам всем дали заполнить анкеты. В итоге всем нам дали ключи от номеров 40** и посадили в автобус. Это оказалась Sport Area. Я сразу отправил чемоданы обратно на ресепшн. Сами же зашли в в "свой" номер 4015 оглядеться. он был на первом этаже с "потрясающим видом" на стройку и миниатюрный кусочек моря где-то километрах в трех-четырех от нас. еще одним бонусом к номеру было не закрывающаяся балконная дверь, что придавало еще больший колорит))

Я отправился обратно на ресепшн, отдал им ключ и сказал, что я там жить не буду на стройке и что у меня номер в стандартный в основном здании. Они естественно прикинулись дураками, что ничего не понимают из того, что я им говорю по-русски. Думаю, ладно, включил английский. они начали лепетать, что это тоже стандартный номер и есть всего четыре номера в Спорте свободных, остальное все занято. и начали предлагать меня переселить 21-го, обещали бесплатный мини-бар и всякую хрень. Меня это не устраивало нужен был мой номер. Я обратился к русско-говорящим девочкам на Гест Релэйшн. Они мне говорили тоже самое, что отель переполнен и свободных номеров нет. Самое главное, все кивали друг на друга и никто не мог ответить, как забронировали номера, которых на самом деле нет, и кто живет в наших номерах.

Тем временем на ресепшн приехали мои чемоданы и стали подходить другие недовольные, кто приехал со мной. Так же стало увеличиваться и количество чемоданов. Вся стойка была оккупирована русскими. Звонили гидам, они не отвечали. Собирались уже идти по номерам, смотреть, кто с синими браслетами тут живет. В итоге ближе к полуночи пришел главный по размещению, поначалу тоже отбивался, но потом дал все-таки гарантии, что завтра в 14-00 будут номера. Это меня хоть как-то успокоило, устал уже от всего. Пошли в бар выпить по коктейльчику и на поздний ужин, на ресепшн по прежнему продолжалась война. Мы пошли прогуляться по отелю. Автобуса обратно в Спорт мы так и не дождались , пошли пешком обратно. Вообщем провели эту ночь в Sport Area. Ночью замучили мухи. Проснулись, пошли позавтракали. Я еще раз подошел на ресепшн, мне сказали, что в 14 часов ваш номер будет готов. В это время народ начал выезжать из отеля, видно, что номера освобождались. С 12 я начал дежурить на ресепшн, и где-то часа через полтора добился-таки от них хорошего номера. Дали номер Делюкс 3229 на третьем этаже с видом на море и начался отдых. Сразу с нами познакомился наш уборщик Рамадан. Ему огромная благодарность, номер убирался очень хорошо, полотенца менял каждый день, время от времени пополнял мини-бар минеральной водой и газированными напитками, придумывал всякую всячину каждый день из полотенец.

Забыл о наших гидах, если их можно так назвать, Насте и Наталье, которые только хамили, решать вопросы с размещением не желали ну и, как я понял, на нас обиделись, когда мы ушли с инфо-встречи, не дослушав про экскурсии. Больше они не здоровались.

Экскурсии себе организовали сами, заказали в Аква-центре на пляже поездку в аква-парк Джангл и на три острова. Остались очень довольны, спасибо Amr'у и видеооператору Tito с корабля Lotus. В последний день также в отеле заказал себе поездку на квадроциклах по пустыне, стартовали прямо из отеля.

Были в рыбном ресторане, 20 евро с человека. В принципе неплохо, салат, супчик, морепродукты на гриле, дессерт, представление.

Плюсы: большая, красивая и зеленая территория, приветливый персонал, за исключением работников на ресепшн, хорошее и разнообзразное питание, неплохой алкоголь(пиво разливное и бутылочное, ром и текила вполне приличного качества).

Минусы: слабая анимация, анимация только на пляже, прблемы с заселением, Sport Area, муравьи в номерах.

Итог: отель в принципе неплохой. но больше я туда не поеду из-за проблем с заселением. либо если не хотите проблем, сразу берите номер Делюкс или Cьют. Сэкономите свои нервы) Ну и от Пегаса тоже больше не поеду