АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
42 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Shedwan Golden Beach (отель был переименован 13.03.12)
Отдыхал С друзьями в ноябре 2010
19.11.10 - 26.11.10
- Воздержался
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Люди! Не летайте с Анекс-тур!!! Отель мне понравился...

Люди! Не летайте с Анекс-тур!!! Отель мне понравился - для трешки очень неплохо, но Анекс все испортил в последний день. Об этом чуть ниже.

Отдыхаю в Хургаде не в первый раз. Была и в 5-ках и в 4-ке. В этот отель полетели по причине того, что больше ничего не было. Почитали отзывы, махнули на все рукой и рванули в солнечный Египет.

С размещением проблем не было. Кто-то из нашей группы всунул денег в паспорт - разместили в пять минут. Мы денег не давали, ждали, чем дело закончится. В итоге нас разместили через час туда же, куда и тех людей, что дали "бакшиш". Номер старый, но чистый. Телек и кондиционер работали, холодильник и телефон нет. Зато с горячей водой в старых номерах проблем не было: лилась и днем и ночью. Друзья жили в новом номере, там горячей воды не было вообще.

Теперь про питание. С завтраками и обедами проблем не возникало. Если кто любит хот-доги, гамбургеры и т.п., то этим можно в обед питаться на пляже. А вот с ужином хуже. Так как в отеле пока бесплатно работает только один ресторан, то сразу весь отель он вместить не в состоянии. Поэтому вечером будьте готовы отстоять очередь, чтобы поужинать. Еды хватало. Я не привиредливая, голодная не оставалась. А вот если у кого есть "претензии" к еде сыт не будет - еда однообразная, выбор не велик. Мало фруктов.

Обслуживание не очень. Мы с подругой в первый же день оставили уборщику доллар. В итоге номер убран (простенько, без всяких там "лебедей"), а бумаги туалетной не дали. На завтра та же картина. Пришлось своровать рулон на ресепшене. День третий - все без изменений. Я выловила уборщика и вежливо (по-английски) попросила выделить нам бумаги. Дал скрепя зубами. Решили больше доллары не оставлять. Бумага и лебеди появились в тот же миг.

Барменов на пляже и ресепшене "подкормили" с первого дня. И во все последующие дни всегда оставляли по доллару-два. Проблем никогда не возникало. И улыбались, и сами нам все приносили, наливали без очереди, давали и по четыре-шесть стаканов в руки (хотя разрешено по два). Когда видели, что мы идем за заказом, то выполняли его раньше, чем мы успевали подойти. Но если доллар не дадите, будете в очереди стоять и вас будут игнорировать (если вы русский, белорус или украинец - немцев , поляков и др. иностранцев там любят и без долларов).

В ресторане обслуживание неплохое, причем и без чаевых. Я заболела после яхты - продуло. Подошла к менеджеру и попросила меду, принесли через две минуты.

Аниматоры были "никакие", пока им управляющий не устроил разбор полетов. Поначалу под музыку можно было мирно храпеть на пляже. Дартс сломан - отвалилась панель с цифрами. В боче всего шесть шаров - по три на команду. Водной аэробики нет. А потом вроде аниматоры ожили. Днем на пляже стало весело и прикольно. Но в основном мы развлекали себя сами, благо была большая компания. Вечерняя анимация неплохая. Минус - дискотека всего час с 23 до 24. Потом нас бесцеремонно разгоняли.

Теперь про море - ШИКАРНОЕ! Это главный плюс этого отеля. Горки, лагуны, заливы - класс! На пирсе, где лодки пришвартованы, видели крабов и скатов. Пляж песочный, заход отличный! Море теплое и ласковое.

Хочу добавить, что отель соответствует трешке. Мы были в одной пятерке, так она в разы хуже.

Теперь про Анех. По началу все было очень неплохо, но вылет - это что-то!!! 26.11 нас должен был забрать автобус в семь утра на самолет в 11-30. Мы все вышли с чемоданами, я свой даже успела замотать. И тут нам говорят, что вылет задержан на 12 часов. С одной стороны мы порадовались - еще день на солнышке, а мужчины с халявным пивом. Вечером мы опять собрались с чемоданами, а нам сообщают, что рейс перенесли на 3-30 утра. Представитель Анекса спокойно ушел спать. Мы снова собрались с чемоданами в 12-30 ночи на ресепшене ждать автобус. Ждали час, ждали два. Наши мужчины пошли разбираться на ресепшен. Звонили представителю Анекс-тура - бесполезно. Нас выкинули на улицу как собак. Хорошо, что ребята подняли бучу и нам всем (в группе было человек 30) дали номера переночевать. Спасибо арабам, работающим в отеле, сжалились. Время было 2 ночи. Поспали три часа и снова пришли с чемоданами на ресепшен к автобусу. Представитель Анекс-тура нас чуть ли не на х...й посылал. Типа, радуйтесь, что вам номера дали. Да разве Анекс нам номера дал? Анексу было насрать что с нами и как! Потом в аэропотрту от других людей слышали, что у Анекса постоянно проблемы. Мой совет: с Анексом не связываться! А отель неплохой!

Всем хорошего отдыха. Спасибо, что прочитали мой отзыв.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0
Добавлено: 28.11.2010 14:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 523 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полностью согласен с отзывом Анны,мы были вместе в одно время и оказались в одной ситуации. Anex нас просто , не объяснить сложившуюся ситуацию с вылетом никто не пытался и не хотел, гид просто не пришел даже после звонка ему.Люди с рецепшена повернулись к нам спиной и не хотели с нами разговаривать,сразу забыли русский язык, пока мы не подняли бунт. Спасибо главному менеджеру отеля, который разрешил нам переночевать в нем до утра, а в других отелях люди просто спали на ковриках в холле. Приехав в аэропорт нас опять не хотели отправлять в Москву, пришлось вызывать главного менеджера аэропорта и звонить на горячею линию,просить помощи,после всего этого нас посадили таки в самолет, но задержали вылет еще на 40 минут. Мы понимаем, что бывают разные ситуации,но людям нужно хоть, что либо объяснить,успокоить, не создавать панику,а ни кидать нас как не нужный мусор!!!
Девушка излишне эмоциональна. Мы были в этом отеле примерно в тоже самое время.
1) Очередь на ужин не такая уж и катастрофичная. Если пару минут постоять это сложно... ну не знаю... нас это не напрягало, посидели на диванах на ресепшн, народ рассосался, свободно зашли в ресторан.
2) Нам бармены улыбались и без долларов. Сами их и балуете. Это их работа. Насчет любви к русским-не русским не заметила, так как немцев-поляков в отеле в это время по пальцам было посчитать, да их почти и не видно было... остальные - наши соотечественники.
3) И кто это бесцеремонно разгонял после дискотеки? Не правда. Да музыку выключали, потому что дискотека уличная и чтобы не мешать людям спать ее заканчивали в 12 ч. Но если было желание сидеть за столиками дальше - пожалуйста, хоть на улице, хоть в здании на ресепшн. Нас во всяком случае никто никуда не прогонял.
4) Мы улетели без проблем. Задержки рейсов у всех бывают. Это не значит, что туроператор хреновый. Во всяком случае можно точно сказать, что без вас самолет бы не улетел, всех до последнего по списку собирают и проверяют наличие.
Также абсолютно согласна! И про отель и про Анекс! С Анексом те же проблемы, наша группа туристов несколько часов в жару ходила так сказать в тёплой одежде, с чемоданами, так как рейс переносили дважды! и со срезанными браслетами (пить и есть уже не давали), а Анекс не трудился предупредить об этом заранее, все узнавали об этом на выходе с чемоданами! Вместо утра улетели ближе к вечеру. Ладно бы хоть предупреди ли бы, люди бы тогда хотя бы отдохнули ещё денёк нормально! И напитками и обедом могли бы обеспечить!
Ни в этот отель, ни с Анексом больше не поедем!!!
Полезный отзыв
уже не раз летала с анекс туром--все было отлично!!!главное встретили-проводили,рейсы никогда не задерживали.а от гидов нам вообще ничего не надо,сами умные)))а если у вас что-то задерживали--так раз на раз никогда не приходится-чартер.что вы хотите то?а в теплую одежду в аэропорту нормальные люди переодеваются,так же как и в летнюю подлетая к египту!!!думать надо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (930) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Анна
Россия
Серпухов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.06.2013
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 600
  • Фото: 7
0 Благодарностей