Faraana Heights 4*

Размещение - 1

Питание + 5.

Сервис - 1

Питание для Египта отличное, оно очень порадовало.. Море замечательное. На этом плюсы для отеля заканчиваются. Поселили в номер в котором ремонт находился в самом резгаре. Телевизор и кондиционер не работал. вместо резеток оголенные провода. Шкаф без полок. Сейф не прикручен. Стены с непросохшей штукатуркой. В ванной дыра на потолке возле стояка в номер сверху. Из трех необходимых кроватей в наличии только две. Казалось бы старая история. Берем 20 долларов и идём обратно на ресепшен. Вежливо с улыбкой просим поменять номер. Так нет. Денег не берут. Разговаривать не желают. Все просьбы игнорируют. Обидно до жути. Да, нам по пятьдесят лет, да нас трое женщин. Но такое ужастное отношение мы просто не заслужили. Пытаясь найти поддержку у представителя КОРАЛ-ТРЕВЕЛ по имени АБДЕЛЬКАДЫР, в ответ получили от него раздражение и хамство. Молодой человек был заинтересован только в продаже экскурсий. И даже не выслушав нас, но поняв суть вопроса, сказал что ему некогда и его ждут другие туристы в другом отеле. Три дня мы мучались с попытками по доброму поменять номер. Три дня постоянно к нам ходили и постоянно что-то прикручивали и доделывали ремонт. Пропали золотые сережки из косметички. На ресепшене сказали что это не кража, так как фотоаппарат не украли.Да и бог с ними. Закончилось всё тем, что найдя в Шарме представительсво КОРАЛ-ТРЕВЕЛ, через Москву нам поменяли отель. В дальнейшем было всё в порядке. В целом всё замечательно, остальные шесть дней отпуска были хороши, видимо по контрасту с первыми четырмя днями. Египет в целом рекомендую. Но этот отель НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ!