В этом году отдыхали в третий и в последний раз.Отель действительно хороший, для тех кто приезжает в первый раз, наверное даже отличный.Нам к сожалению, в этом году не понравилось по ряду причин.

Во-первых, в этом году в соседнем Грин Паласе было переполнение и всех кому не хватало номеров там, селили в Резиденс.В результате , (мы всегда приезжали сюда в октябре) вместо традиционно ожидаемой заполненности отеля для этого времени года в 15% получили 101 %.Ну и естественно сервис примерно пропорционально уменьшился.Безусловно персонал старался, но одно дело обслужить 20-30 человек и другое - более 100... Впервые в этом году под закрытие отеля ( 1 ноября) заметили, что овощи в ресторане с утра резались и подавались в виде просто овощей, а к обеду они же перекочевывали в салат.Не знаю куда они девали их год и два назад, но такого не было.В этом году приходилось слышать очень часто от персонала слово "Финиш" в отношении приятных мелочей - таких как орешки в номер, напитков в минибар и т.д.Сам персонал это связывает со сменой владельца ( с их слов), но и меню в ресторане похудело (не перепелок тебе,ни королевских креветок,ни жаренного мороженного), и бар стал скуднее.В этом году персонал растерял такое важное качество как желание услышать тебя, что раньше не замечалось.Соглашусь и по поводу детской анимации, то что было в этом году в детском клубе назвать анимациецй нельзя , никого из старых аниматоров не было, а команда под руководством Ирины - это нечто неописуемое..... Знаете, как пословица есть - цирк уехал, а клоуны остались.... У меня ребенок за 10 дней ни разу не проявил желания побыть там хотя бы 30 минут.Минидиско несмотря на отличную погоду уже 15.10 перенесли из амфитеатра внутрь ГринПаласа, разницу между эстрадой под открытым небом и маленьким душным помещением с низкими потолками объяснять, ндеюсь, не нужно.Общий вывод, как часто это бывает - начинается все отлично, но со временем становится как у всех....

Воздержусь от рекомендаций, так как еще раз повторяю, для тех кто приедет туда в первый раз - думаю понравится, для тех кто уже бывал - не нужно, если не хотите разочароваться в той сказке, в которой когда то побывали.... Удачи всем!