Уважаемые туристы, добрый день! Я была в этом отеле с 14-21 ноября 2010 г.вместе с семьей. Общее впечатление плохое. В Египте я восьмой раз, мне есть с чем сравнить. Путевка на двоих взрослых и ребенка до 12 лет стоила 69,5 тыс.р. Отель позиционируется, как 5. На самом деле 5 он стал только в этом году. Фактически - 3.

Номерной фонд устарел:кровати старые. в изголовьи кровати у наших знакомых, с которыми мы познакомились на 3ий день прибывания, обнаружили клопов (они искусали так ребенка, что не было ни одного живого места). Администрация отеля предложила бесплатную химчистку, а врач отеля оказался необразованным арабом и ничем помочь не смог, только и разводил руками.

Санузел : в ванной отлетела эмаль, они прикрыли эти места резиновым ковриком.

В номерах по соседству морили тараканов, так они побежали в поисках убежища в соседние номера. У ас был номер 8129.

На территории отеля не борются с насекомыми: комарами, -их полно в номерах. На пляже мухи.

Питание разнообразное, но посуда в главном ресторане и барах на пляже грязная. Приходилось выбирать кружки и стаканы почище.

Персонал достаточно сносно говорит по-русски, но не только говорит, а хамить научился. Мы хотели взять фрукты из ресторана. официант накинулся с бранью на нас, после чего мы пригласили менеджера ресторана, который сказал, что слишком много народу, официант устал и поэтому так себя повел, на что мы ответили, что это не оправдание для отеля. Официанта мы больше не видели.

Обслуживание : тут все зависит от вас. Улыбнулись, все отлично. нет-сиди жди. Check-in прошел быстро, реагировали на замечания тоже достаточно быстро, но устраняли проблемы не всегда. Да, хочу отметить, что, если вы не знаете англ.языка, будет сложнее.

Пляж: от отеля Concorde Sport находится в 1 км, туда идти весело, т.к. с горки, обратно-тяжело. Ходят грязные автобусы до пляжа. Пляж маленький, рассчитан на два отеля Sport и Front, трехуровневый, лежаки сломаны, бич-бои предлагают тебе резерв за деньги. Если Вы прийдете на пляж позднее 7,30, мест уже не будет. В баре грязная посуда. Не пейте из пластмассовых стаканов! Лучше из одноразовых.

Территория отеля большая и бестолковая: домики построены на таком расстоянии, что можно жить шведской семьей! Будто в город попал. Вполне зеленая. В каждом отеле по одному бассейну! Да, отель расположен не в 5ти км от аэропорта. а в 300м, поэтому будете спать на взлетно-посадочной полосе!

Анимация: аниматоры стараются. в принципе на 4. Вечерняя программа однообразная и скучная.

Детская анимация: на 5ку.

Общая оценка: Красная цена -40т.р.при размещении DBL+chld 5-12. Отель тянет на 3-ку. За 70 000р. можно съездить в отель с более хорошим уровнем сервиса и пляжем по крайней мере. Но хочу отметить, 5 лет назад в Египет было ездить одно удовольствие: отличные номера, персонал, питание, развлечения, море! Сейчас египтяне совсем разленились, зачем что-то улучшать и держать сервис, если и так туристы ездят.