Отель хорош собой, представители Тез тура....среди них хамка, обслуживание в ресторане - супер.

мы выбрали номер 6 ..., не далеко от аквапарка. Положила в паспорт 30 баксов, и получили номер Family.

В аквапарке очень много людей из других отелей.

Весь минус в том, что моя мама на второй день отдыха поломала ногу...как оказалось 4-е перелома и смещение......Поэтому весь отдых на перекосяк.

из Тез Тура особой помощи не было, просила их о доставке еды в номер для мамы....и номер на 1-м этаже за пару суток до её возвращения из госпиталя...на что Ольга - представитель Тез Тура сказала, что еду тащите сами..а по вопросу номера подумаем...а потом добавила в более грубой форме.....можете улететь хоть завтра,если вам что-то не нравиться.

Я добавила, что- Ольга, у меня сегодня День рожденья, может вы сможете мне чем-то помочь.......на что последовал ответ...ой, а я забыла.......вообщем никаких поздравлений не было, и нормального отношения тоже.

Вообщем нахамили и отправили, вот и вся помощь....если это можно так назвать.

Когда уезжали....ждали в отеле автобус...видела эту Ольгу.... даже не подошла и не поинтересовалась...ужас...подошла в арабу - Шериф, который подсказал, что автобус скоро будет, и он позвонит и предупредит, что в аэропорту нам нужна коляска...так, как мама ходить не может.

В итоге, нам предложили номер на первом этаже... ребята с рецепции. с Тез Тура даже никто не подходил......когда я привезла маму в отель...представьте на минуточку...человек был в больнице 4- суток, еле пришла в себя после наркоза...и тут ещё и переезжать.....вообще, мы остались в своём номере на втором этаже. Хорошо, что персонал отзывчивый, помогали мне во всём, как могли.

В номере убирали каждый день, один раз в два дня меняли постель, полотенца меняли постоянно, просто бросаете полотенце на пол и вам его поменяют. За уборку номера оставляла 1 у.е., этого достаточно.

Комаров было очень много, купила в аптеке всё, что у них было, помогал только спрей, и то только на два часа, а потом нужно брызгаться спреем опять.

Возле бассейнов нет прорезиненных дорожек.......упасть может каждый, носите обувь с резиновой подошвой. Хлорки сыпят - уйму, обязательно принимайте душ, после бассейна.

из всех бассейнов с подогревом только детский...

По приезду в аэропорт, ждали минут двадцать, пока представитель Тез тура, который сопровождал нас в автобусе...замолаживал девушку...а потом соизволил позвонить и попросить коляску для нас.

Вообщем, отель супер, сотрудники отеля - умнички.

А вот представители Тез Тура желают быть лучше. Как-то совсем не профессионально с их стороны. Та же, Ольга, казалось вроде наша соотечественница, поможет, а в итоге хамство.

Очень жаль, то такой хорошо зарекомендованный тур оператор, как Тез тур, нанимает таких людей.