Останавливались в отеле в 2010 году несколько раз (май, сентябрь).

Что понравилось:

- быстрое и чёткое бронирование на сайте отеля,

- вежливый персонал, помогающий по любому поводу (когда мы были там впервые, устроили допрос, где находятся магазины и как к ним пройти - девушка на ресепшн начала объяснять по-русски, но потом, видимо, не хватило словарного запаса, она переключилась на английский, но в итоге задачу свою выполнила :) ),

- месторасположение - практически рядом с выходом из отеля находятся остановки троллейбуса и автобуса; к трамваям нужно пройтись буквально одну минуту;

- чистые комнатки, качественная уборка;

- бесплатный интернет хорошего качества.

Нюансы:

- на завтрак действительно не хватает милой сердцу выпечки (есть только хлебушек, который можно зажарить в тостере, больше ничего),

- еда большим разнообразием не блещет, но голодными точно не останетесь;

- маленькие комнатки, шкафы отсутствуют напрочь; при входе есть только вешалка с плечиками, куда можно повесить верхнюю одежду; остальные вещи разместить некуда;

- персонал практически не говорит по-русски (единственный раз нам попалась девушка, которая немного знает русский);

- в комнатах, окна в которых выходят на вокзал, не шумно, гораздо шумнее с обратной стороны, где под окнами - проезжая часть; однако вид на Старый город, видимо, должен перекрывать этот недостаток;

- при заезде действительно может оказаться, что в комнатах холодно (нас тоже не миновала сия участь). Однако у каждой батареи есть регулятор, благодаря которому можно повысить температуру.

Про всё остальное уже написано, осталось только согласиться с предыдущими ораторами. :)