Прекрасно отдохнули в этом отеле в августе 2010. Пятерка отелю, т.к. представляли, что получим на выходе и не ждали гигантских территорий или супчика в 12 ночи по все включено, как в Турции.

С начала и о конце: трансфер в/из отеля (Пегасом) - удивил неприятно. Нас, как и многих остальных, в 9 вечера высадили на улице, указав направление маханием руки (гид к тому времени уже покинул автобус, т.к. жил в Ираклионе, т.е. большая часть туристов, ехавших в отели не в ираклионе, была лишена сопровождения гида). Улочка, ведущая к отелю, довольна пустынная и выглядит не очень привлекательно, особенно в 9 вечера. впрочем в греции безопасно, а спорить с водителем, не понимающим по-английски - бесполезно, поэтому мы пошли. Дошли, нас встретили на ступеньках, подхватили чемоданы и начался отпуск. Персонал отеля поделился с нами тайной, что только Пегас так кидает своих туристов, только Пегас считает, что нет смысла спорить с греческими водителями (конечно же, во всем виноваты именно они), не желающими, видите ли, подъезжать к этому отелю. Тогда как все остальные операторы всех без исключения стран находят общий язык с водителями автобусов любых размеров и те без колебаний находят пути подъезда к отелю 5* и придумывают таки, как развернуться на его парковке. Я это к тому, что зная эти факты, в день отъезда мы не пожелали бегать в поисках автобуса по 40 градусной жаре и ждали автобус на ресепшене нашего отеля, а не соседнего 4*, куда нам предложил переместиться гид Пегаса. После короткого вежливого разговоры ресепшиониста с водителем автобуса (предполагаю), тот таки приехал за нами. Ну да лучше о хорошем отдыхе в отеле.

Заселили быстро, предложили велкомный бокал шампанского, пока нас оформляли. В номере ждала вода и фрукты, кажется бутылка вина тоже была.

Отелю всего год был, день рождения пришелся как раз на наше пребывание, поэтому все новое, блестящее, функционирует и радует. В номере: большая кровать, стол, кресло и пуфик, жк-телевизор, двд-проигрыватель и музыкальный центр. В ванной комнате: душевая, ванная (в некоторых номерах джакузи), биде. Номера большие, удобные, красивые. Тапочки, халаты, полотенца - все предоставляется и меняется. Пляжные полотенца также меняются каждый день. Каждый день в избытке насыпали всяких гелей и шампуней.

Wi-fi по описанию отеля должен быть в публичных зонах, но у нас и не только у нас в номере он прекрасно ловился, при том что номер был одним из последних по коридору от ресепшн.

Персонал почти весь приветливый, дружелюбный, обходительный, исключение - некоторые забавные официантки-гречанки предпенсионного возраста:). Знание русского ни у кого замечено не было (привет-пока же нельзя считать), чего в общем-то и не ждали в Греции.

Территории отеля как таковой нет, сюда не за этим. И отель не то, чтобы не на первой линии, но и совсем ближайшим к морю, его не посчитаешь. Отель стоит буквой Г к морю, вид моря - если и есть в каких-то номерах, то очень условный. До моря метров 100 по территории с соседним отелем, что, конечно сущая ерунда. Параллельно зданию этого отеля стоит 4* тех же хозяев - совсем старый отельчик, между ними красиво оформленный бассейн пятерки с джакузи на улице, открытый барчик, дальше бассейн четверки, рядом мини-магазин, далее сьюты пятерки, ресторанчик четверки опять же и рядом открытый массажный кабинетик, и вот он пляж. У пятерки свой, без доп. платы, с красивыми удобными белыми лежаками и зонтиками. Места всегда были, в любое время.

Отель то в общем не большой - рассчитан всего на около 70 номеров, и было незаметно, если он был полностью заполнен. Тихо и спокойно и днем, и ночью. 50% гостей немцы пополам с поляками, остальные 50% - русские. Что интересно - все были хорошие и милые люди, со всеми нашли общий язык, весело проводили время и уже под конец, когда собралась большая компания более 10 человек, пару раз немного мешали постояльцам соседней 4ки своими ночными посиделками у бассейна своего же отеля. До 4ки рукой подать, а звукоизооляция там видимо намного хуже, поэтому вряд ли мы создали впечатление тихого отеля на тот момент:))

Уборка была ежедневной, быстрой и аккуратной, единственное - непредсказуемой по времени и шумной, горничные что-то друг другу говорили через пол отеля, а особенно с утра, часов в 12, когда я пару раз в это время еще спала, это мешало.

Питание - достойное, завтраки - разнообразные очень: каши, мюсли, творожные какие-то пасты, овощи, фрукты, сладкое, выпечка, приличный кофе, чай, соки (из порошка по-видимому, но совсем не страшные на вкус), блинчики, омлеты, яйца, джемы, мед, всего и не упомнить.

За обед - один минус, т.к. 5ка не заморачивается на готовку обедов и отправляет всех на обед в ресторан 4ки, а там день на день не приходился: то свежо и хорошо, то горячее оставляло желать лучшего. Впрочем всегда была масса свежих и действительно вкусных овощей, вечного греческого салата, свежего хлеба, пару гарниров и один вид рыбы и один вид мяса.

Местному пиву и вину - хорошо.

Днем или после ужина в баре отеля можно перекусить только сэндвичем, это к слову о местной системе все включено, также туда входят вода, соки, чай, кофе, коктейль дня, вино и пиво местное. Все остальное за доп. плату, а также этот же набор после 23 часов, впрочем точно помню, что с нас не брали деньги за молочные коктейли и мороженое в баре:)) Не густая система, но мы редко днем в отеле были, кушали, если хотели в тавернах за нормальные деньги и всегда наотвал.

Ужин в ресторане нашего отеля - на пять. Все красиво сервировано, буфет, напитки приносят официанты и горячее по ежедневно меняющемуся меню (на русском есть): выбираешь одно из 3 блюд - рыба, мясо и нечто вегетарианское. Буфет большой (конечно не 10 метровый, как в некоторых отелях Турции), но все есть, все было вкусно и свежо.

Анимации (что неудивительно:) нет, но она есть опять же в соседней 4*, куда совершенно спокойно можно пойти поглазеть и поучаствовать при желании.

Хорошая была девочка-массажистка, к ней запись была на неделю практически вперед, мы смогли записаться только на 2 раза, понравилось.

Спортзал - опять же в 4ке и спортзалом его не назовешь, довольно вонючий и убогий уголок. Лучше плавать и бегать по пляжу.

Море чистейшее и красивое, пляж - мелкий белый ракушечник (если я правильно это называю), ближе к кромке и вход в море - камешки, не сказать, чтобы сильно крупные, но и иногда не приятные на босу ногу. Развлечений на пляже нет, до всяких бананов и парасейлингов нужно идти, не знаю сколько, просто видела издалека.

От отеля довольно близко город Ретимно (5 минут на машине) с массой развлечений, магазинчиков, кафешек, да и просто симпатичный для погулять. Вокруг отеля - еще не город, а такая курортная зона с отелями, сувенирными лавками и кафе\барами\ресторанчиками.

Резюме - хороший новый отель с хорошим сервисом, стоит не копейки, но не пожалели. Больше того, что там предлагают, нам не нужно было, поэтому все устроило.

Рекомендовала уже своим друзьям, они ездили туда в свадебное путешествие, тоже остались довольны.