Отдыхал сам в этом отеле два раза, в 2007м и 2010м годах. Оценки в первую поездку поставил бы 2, 3, 5 номера были ну очень "потертые", завтраки не очень, но сервис и дружелюбие персонала и тогда были на уровне. Сейчас, после реконструкции и постройки нового корпуса отель заслуживает оценку в твердые 4. С 2009 года(после реконструкции) мы в этот отель из Красноярска отправили более 100 человек, и ни одного нарекания. Нужно просто заранее туристам объяснять, чем отличаются корпуса в этом отеле, и давать им возможность сделать свой выбор. А по поводу Таиланда вообще - позволю себе цитату -

"..Так какой он Таиланд на самом деле? Он такой, друзья, каким вы захотите его увидеть.  Если вы устали от сведенных в презрительно – пренебрежительную улыбку, скул соотечественников, он будет для вас улыбчивым, но если вы посчитаете, что эта улыбка принесена морским бризом с берегов далекой Америки, он не будет разочаровывать вас в этом, и вы убедитесь, что это так. Если вы устали от серого ландшафта городов, он порадует вас тихим шелестом лесов национальных парков, но если вы захотите найти там, среди запахов трав и деревьев, запах канализации, вы обязательно его найдете, даже если это будет не просто сделать. Найдете потому, что сознание человека очень избирательно принимает информацию об окружающем Мире, и в подавляющем большинстве случаев показывает лишь то, что хочет увидеть, не более. Какой он, Таиланд? Он такой, какие мы. Он такой, какие ожидания по поводу него имеет каждый прилетающий турист. Он зеркало, стоящее у трапа прилетевшего самолета. Что? Воздух густой? Сладкий? Влажный? Нравится? Не нравится? Вглядись в него, человек, прилетевший с небес, сходящий по трапу на землю, тебе нравится здесь?"