Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh 5*

18:44 12.11.10

Я в шоке... И чем закончилась история? Вы провели отдых в другом отеле? Вам компенсировали такое?

Пожаловаться

Елена

Жуковский\ Москва Турист

22:07 12.11.10

Мы летали от Teztour - ничего подобного не было! Все быстро, радушно,с улыбкой... Никого не переселяли в другие отели, хотя Цитадель был заполнен на 100%... Может быть проблемы у вашего оператора с отелем? И кстати, в холле отеля нет кондиционеров. Там под крышей отверстия напрямую на улицу. Днем +17 не может быть по определению....

Пожаловаться

01:20 13.11.10

Stelenka!Когда вы прилетели от ТЕЗТУР? Какого числа?Мы прилетели 3 ноября из Санкт-Петербурга и были в отеле около 12-12.30 дня!И до 21 часа(пока мы там были) никого, кроме немецких туристов не селили!Не надо говорить ерунду!И при нас 3 семьи ТЕЗТУР увозил в отель Интерконтиненталь(в Хургаде).И вы правы по поводу кондишенов!У них с ними вообще проблема(в ресторане, где проходит обед их вообще нет!!!!), но ресепшин они обдувают усиленно!!!!!!И если вас заселили сразу, то вы вряд ли могли это ощутить в полной мере!!!!!!!А у меня ребёнок маленький и куда я денусь с ресепшена, если они обещают заселить вот-вот....??????????И куда я дену ребёнка?Погулять отпущу, туда, где тепло?????Вы не попали в такую ситуацию радуйтесь!!!!Но с Цитаделью, думаю попадёте ещё, есть огромный шанс))))
Мы специально выбирали отель подороже, получше и сами там в сентябре отдыхали в 2009.И я им на почту скидывала личную просьбу, чтобы нам 5 корпус забронировали , и на письмо пришло подтверждение(оно до сих пор в моей почте есть!!!!!)Ещё раз убедилась, что арабы-это арабы!!!!Не хочется больше в Египет воооообще!!!!!!!!!!!!(особенно после летнего отдыха на Майорке!Там мы приехали в отель в 5 утра(заселение по стандартам в 14 часов), а номер нас уже ждал!И деньги не взяли, хотя мы положили в паспорт 50 евро!)

Пожаловаться

01:31 13.11.10

LyudmilaXXX! Вы не слышали историю про мальчика, которого убило током Египте?Наши туристы абсолютно бесправны там!И от тебя любой тураператор там отвернётся, т.к. работу там найти ооооочень сложно, хотя и платят копейки!Если они пойдут против отеля, то он перестанет с ними работать -а это их хлеб и отказываться от него они не будут!
Там один мужчина был с женой и 2 я дочками, так он им сказал, что напьётся сейчас и их отель разнесёт))).....Только им же на руку это!Они полицию вызовут и скажут, что русские опять себя не контролируют!!!
Когда я начинала с ними ругаться они этого прямо ждали, чтобы развернуться и уйти......И ресепшен оставался пустой.....
Более беспомощьными мы себя ещё никогда не чувствовали!!!Это ужасно!((((Была бы без ребёнка никуда бы из него не уехала, пока бы не заселили, или назад бы улетела(принципиально).!

Пожаловаться

Ося

Минск Турист

10:41 13.11.10

Наверное всё таки проблемы с отелем у вашего туроператора! Нас расселили в течении 30 минут( приехали 30 октября в 13.00), сразу же сказали номера комнат и попросили подождать 30 минут-шла уборка номеров.За всё пребывание в отеле проблем не было вообще никаких!! Читаю отзывы и думаю-МОЖЕТ МЫ ОТДЫХАЛИ В СОВЕРШЕННО РАЗНЫХ Citadel Azur Resort???!!Для себя решили, что в ближайшее время снова всей семьёй приедем отдыхать в Citadel !!!!!!

Пожаловаться

10:53 13.11.10

Ну, правильно!30 числа и нас бы расселили))))Отель встал на стоп только со 2 числа.Вы прилетели в самом начале каникул, там ещё было полно свободных номеров.
Я просто не понимаю почему арабы такие нагло-тупые, что когда понятно, что отель будет заполнен дают подтверждение другим туристам?!
Мы лично для себя решили, что есть много других отличных стран.А к русским в Египте относятся ужасно!!!Мы лучше полетим на Мальдивы(по сравнению с Цитаделью не на много и дороже!)

Пожаловаться

11:39 13.11.10

Никто ничего не компенсирует нам!)Всё только через суд!!!!А документы они принципиально никакие не давали!С чем мы в суд пойдём?Они от всего отпираются, а один на один -извиняются и говорят, что их за это могут уволить!!!!Вот такие дела)

Пожаловаться

Елена

17:00 13.11.10

А что говорит Ваш туроператор? мне кажется, что это он должен отрабатывать с отелем по наличию свободных номеров. С нами отдыхала женщина, который заказывала себе при оплате путевки определенный номер, но по приезду в отель выяснилось, что этот номер ей отдель не дает, так как не получал заявку. Начали разбираться - выяснилось, что заявку потерял туроператор в Москве, он ее даже в отель не отправлял. Я прилетела в Цитадель 2 ноября, все было ок, но путевку я оплачивала за месяц до поездки - 8 октября, и ждала сутки подтверждение от отеля о наличии номера.

Пожаловаться

12:49 14.11.10

Мы путёвку оплачивали 1 октября....До нас в этот день тоже заселили людей(которые ещё с утра там сидели, они заселения ждали 7 часов).Проблема у отеля-они дают гораздо больше подтверждений,чем у них номеров(((((И у нас с офиса начальство Анекстура приехало и им показывали, что они нам подтверждали отель! Ну а номер я сама бронировала!Лично и мне тоже подтверждение пришло!Я в Египте была уже раз 25 точно!Такое первый раз!Но нам сказали, что сейчас Цитадель стали это практиковать.

Пожаловаться

ANN

14:22 14.11.10

Что касается переселения в другие отели-это чистая правда, предлагают еще поселиться на лодке стоящей на пристани, говорят мол романтика,но если вы предварительно видели номер в отеле, то такое предложение покажется вам оскорбительным, когда вы посмотрите, что вам предлагают взамен комнаты в отеле...

Пожаловаться

16:10 14.11.10

Ещё есть проблема, что нас переселили в отель по стоимости идентичной....И что теперь с них спрашивать?Мы то ехали именно в Цитадель!Поэтому вся эта ситуация кажется мне теперь уже абсурдной и не приятной!!!(((((Больше ничего не могу сказать(

Пожаловаться

Lyudmila

17:42 15.11.10

Побывавшие в Цитадели, скажите, пожалуйста, как там с экскурсиями? Есть, куда съездить, на что посмотреть? Сколько в настоящее время стоит поездка в Каир к пирамидам, в Луксор и другие?

Пожаловаться

Елена