Отдыхал С семьей в
сентябре 2010
- Воздержался
27.08.10 - 13.09.10
3.3
4 размещение
1 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Всем доброго времени суток. Отдыхали в этом отеле третий раз...
Всем доброго времени суток. Отдыхали в этом отеле третий раз, отель очень хороший, питание отличное. Приехали в третий раз и как говорят театр начинается с вешалки, а отель с рецепшна. На рецепшне сделали вид что очень обрадовались, сказали что мы знаем что Вы в третий раз и дали номер с видом на помойку и дизель генераторы. Мы отказались и началось, некто Рустам невоспитанный молодой человек откуда то из Узбекистана наговорил нам всяких гадостей. Мы позвонили в Турагенство и в течении 20 минут пришел кто то из руководства и нам сразу нашелся номер с видом на море. Отдыхали отлично, кормят супер, все хорошо, в номерах убирают отлично, все стараются. Но работа рецепшна....... Наступила пора уезжать, мы заранее подошли на рецепшн и попросили продлить номер, нам сказал Рустам не проблема, подходите в день отъезда и продлим. Мы научены отношением к гостям приходили еще три раза, на что получали ответ, что продлить нет проблем. Наступил день Х. Мы приходим на рецепшн и получаем ответ от Рустама, что я с Вами не договаривался и номеров нет и идите отсюда ваааще. Долго рассказывать, что было дальше, но правда восторжествовала после визита к директору(генералу) отеля. Я бы поставил все 5, но из за работы рецепшн ставлю 1. Если уволят Рустама и начальника рецепшн исправлю отзыв на пять ибо к другим сотрудникам отеля претензий нет.
Добавлено
12.11.10
14:27
(1 343 символов в тексте)
моё Cпасибо
02:34 16.01.11
Уже не первый раз замечаю что все эти узбеки, таджики которые работают в Турции летом - одна головная боль для Турции. Турки, если работают на ресепшин намного воспитаннее, культурнее, стараются помочь...А СНГ считает если я работаю в таком шикарном отеле я крут...могу делать что хочу...хочу поселю в дерьмо хочу в нормальный номер...Ужас...а берут их только потому что они знают русский=(
Добавить комментарий
Добавить комментарий