Сразу хочу сказать, что планируя это путешествие, читала все отзывы. И о клопах, и об обслуживаниии...Но наш отдых на удивление оказался выше всяких похвал! Египет - это просто арабская сказка, полная потрясающих открытий! Меня устроил и номер, в котором уборка кстати проводилась каждый день! Да действительно, полотенца могли бы быть и почище, но это 3*.Отель и не претендует на другой статус.Кондиционер и ТВ работали. Благодаря моему владению английским и итальянским, у меня вообще не было никаких прблем ни в баре, ни в ресторане, ни на ресепшн. Управляющий отелем Сэм Меттер - любезный и приветливый человек. Хасан - продавец из киоска сувениров, всегда готов к приличным скидкам, что всегда приятно. По поводу бара хочу написать отдельно. Нас обслуживал в основном Мухаммед. Замечательный бармэн ! Правда мне приходилось наблюдать картину, когда подвыпившие русские туристы орали и хамили...это не к арабам нужно отнести отзывы о плохом обслуживании, а к несчастным русским, ктороые в дорогу забывают взять культуру человеческого поведения в гостях. Обидно и стыдно за некоторых сограждан. По поводу бассейна.Своими глазами видела служащего отеля, который специальным аппаратом его ЧИСТИЛ ! Путешествие было организовано тур.фирмой "Пегас" через оператора "Тотал Тур". Представитель "Пегас" - Михаил. Молодец ! Каждый день в отеле, всегда готовый решить любые проблемы или помочь советом. Итог - мы отдохнули отлично !!! Обязательно приедем снова ! Тем более, что теперь у нас есть там друзья. ВАЖНО !!! НЕ имей 100 рублей, а имей .....А для тех, кто в арабах видит только прислугу, у меня советов нет и их отзывы честно, меня больше не интересуют. Желаю всем приятного отдыха ! И побольше ПОЗИТИВА !