приехала в санзейнап с соседнего отеля.на ресепшене по-русски не говорил никто, только один молодой человек - но очень слабо, и мальчик-носильшик, который единственный из всего персонала отеля был с нами вежлив и приветлив в течении всего нашего отдыха. при возникновении каких-либо проблем приходилось просить его переводить. бармены - отвратительны, первое время каждый день, подходя к барной стойке, вместо приветствия я слышала вопрос " ты замужем? где муж?". не понимаю, почему менеджер отеля, который пристально следил за группой аниматоров, которым не разрешено было подходить к девушкам-гостям, заводить беседы, якобы, чтоб предотвратить приставания со стороны персонала, не уделял такого же внимания официантам и барменам. отдыхала через корел тревел. никому не советую. мы оплатили трансфер - нам в нем отказывали до последнего, когда встретились с гидом - она нам заявила что вот вот уволится, и никакой помощи нам оказать не может. со всеми звонками,неполодкамии с корелом, которые должна была устранять гид, помогала нам решить женщина, которая на территории отеля держала магазин с кожей, причем совершенно безвозмездно. при возникновении каких-либо проблем, на ресепшене, тот самый молодой человек, слабо говорящий по русски, мог начать нас слушать и по среди беседы оборвать и начать общаться с другими гостями, к слову, когда я отдыхала, в отеле были в основном немцы. кухня - в целом понравилась,не хватало мясных блюд, полно помидоров и огурцов, другие, мясные салаты есть было невозможно-заправка отвратительна, хотя я не привередлива. кофе, чай тоже было получить проблематично. во время ужина - наливаешь сама, а вечером необходимо отстоять очередь, тебя пошлют в конец барной стойки, где ты будешь ждать, когда бармен соизволит подойти и налить кофе из автомата. ну если у персонала не ватает рук, почему бы не поставить эти кофейные аппараты так, чтобы они были доступны гостям, как в других нормальных отелях? а иначе кофе ждещь минут по 20. плюс - хорошая охрана, которая постоянно патрулирует пляж, не ленятся проверять каждого, кого еще не знают в лицо, браслет, могут связаться с ресепшеном, уточнить, действительно ли я отдыхаю. уборка проводилась раз в 2 дня, удовлетворительно. я в этот отель больше не поеду.