Отзыв об отеле Coral Beach Rotana Resort Hurghada (отель был переименован 01.08.14)
Отдыхал C маленькими детьми в
ноябре 2010
- Не рекомендую отель
07.09.10 - 06.11.10
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В этом отеле единственное, что хорошо - это кораллы и рыбки...
В этом отеле единственное, что хорошо - это кораллы и рыбки. Протяженность рифа очень большая, можно плыть и плыть, и, хотя возле отеля много рифов поломанных и мертвых, но чуть дальше, все намного лучше, красивее и богаче. Разнообразность рыб и кораллов достаточно большая, видела и рыб-крылаток, и ската, и осьминога, и много других необычных рыб, не говоря о встречающихся везде в Египте рыб-бабочек, попугаев и т.д.
Что касается самого отеля, сервиса и обслуживания - то это просто кошмар! Еда - выбор небольшой, из которого половина блюд заканчивается быстрее, чем ее успевают пополнить. Утром очередь за омлетом и оладьями, так что приходилось кушать йогурт, хлопья с молоком и булочки. Будучи с ребенком стоять долгую очередь сложновато, а больше есть там особо нечего. С обедами и ужинами чуть по-лучше, но хотелось бы по-больше фруктов. Подавали зеленоватые бананы, финики (мне кажется тоже недоспелые), апельсины и неизвестный мне фрукт, похожий на грушу с косточками внутри. Довольно однообразно. Хотелось бы манго, яблок, винограда... Пить мне, кормящей матери, кроме воды и чая было нечего. Кофе и чай местный, уже разведенный в больших чанах. Пакетизированного чая и кофе нет. Соком они называют что-то типа разведенного Юппи. (До этого была в Альбатросе Модерна в Шарме - там был натуральный сок.)
Номер. Полотенца через раз грязные, или в муравьях или с зеленоватыми пятнами. Кондиционер гудел, как самолет при взлете. У моего папы в номере вообще выпал умывальник. На рецепции его попросили посидеть в номере, так как у их сантехников может не оказаться ключа - так он вынужден был сидеть в номере вместо того, чтобы гулять и отдыхать! Чайника в номере нет, пришлось брать на рецепции за дополнительную плату.
Территория пляжа очень большая, но толку от этого, если топчанов на всех не хватало, некоторые гости вынуждены были вообще на песке размещаться. Если с утра не занять топчан - то легко можно было оказаться на песке (кстати о песке - его там почти нет, что-то похожее на глину). Бар один на весь пляж, до него идти далеко, даже, если находишься возле пантона, ведущего к кораллам, не говоря о более отдаленных участках пляжа. На берегу и в воде много мусора. Плавают кульки, пластиковые бутылки, даже покрышка от колеса лежит на кораллах! В самом баре на пляже кроме чая, и ограниченных напитков взять нечего. Обедов и снеков на beach bar тоже нет.
Территория отеля похожа на пустыню, зеленой зоны почти нет, одни кактусы и агавы.
В бассейне плавать очень холодно. Бассейнов с подогревом нет.
Последней каплей стало поведение одного араба из beauty center. Я уже четвертый раз в Египте и такого никогда не встречала. Арабы все прилипчивые, но этот накричал на меня крикнул мне Fuck off!!! После того, как я пожаловалась room devision manager, его уволили, но осадочек остался. Кстати, после моей жалобы и берег начали чистить и в ресторане блюда обновлять быстрее.
Последние 2 ночи почти не спали - отгоняли комаров. Мне кажется, они в номере размножались, так как было много совсем мелких. В общем, больше в этот отель я никогда не приеду!
Добавлено
08.11.10
00:52
(3 090 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
16:14 10.11.18
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Приветствуем Вас из Coral Beach Resort Hurghada.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в ноябре 2010 года.
Приносим Вам наши искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых в Coral Beach Resort Hurghada. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и по улучшению качества сервиса в нашем отеле.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada и отметить все изменения, которые произошли за эти годы.
Перед приездом напишите мне пожалуйста дату прилета и предпочтения по поводу номера.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена
Добавить комментарий
Добавить комментарий